Backup von IOS Geräten mit dem Finder schlägt fehl

[Hooky60]

Seit Catalina wird das Backup von iPhones, iPads etc ja nicht mehr via iTunes sondern direkt im Finder ausgeführt. Ich habe nun das Problem wenn ich mein iPhone via USB verbinde, dies zwar im Finderfenster links angezeigt wird, aber im Hauptfenster erscheint die Meldung "die kommunikation mit einem hilfsprogramm ist fehlgeschlagen"
Habe einen Testuser angelegt und dort tritt der Fehler nicht auf. Was könnte die Probleme verursachen? Hat jemand daselbe Problem? Wie krieg ich das gelöst?