Backup Erstellung nicht möglich vor Update iOS12

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markusTM

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Liebe MacUser Community,

hoffentlich ist der Thread im richtigen Forenbereich aufgemacht worden, ansonsten bin ich dankbar, falls er verschoben werden kann.

Heute habe ich wieder einmal ein Problem mit meinem iPhone 6s. Komischerweise sind von jetzt auf gleich meine "auf dem iPhone" gespeicherten Notizen verschwunden, so dass ich mir erstmal ein Backup erstellen wollte, um zu schauen, ob ich mit dem neuen iOS 12 wieder Zugriff habe. Leider passiert nun folgendes:

"iTunes konnte kein Backup des iPhone "xyz" erstellen, da beim Lesen vom oder Schreiben auf das iPhone ein Fehler aufgetreten ist."

2018-09-21 21:02:24.000 iTunes[46363:307]: restore library built Aug 17 2018 at 18:55:50
2018-09-21 21:02:24.000 iTunes[46363:307]: iTunes: iTunes 12.8.0.150
2018-09-21 21:02:24.000 iTunes[46363:307]: iTunes: Current software version: 15G77
2018-09-21 21:02:24.000 iTunes[46363:307]: iTunes: Apple Mobile Device version: 988.200.77.100.1
2018-09-21 21:02:24.000 iTunes[46363:307]: iTunes: Software payload version: 16A366
2018-09-21 21:02:24.000 iTunes[46363:307]: iTunes: Using MobileRestore state machine

iTunes ist auf dem neusten Stand. Offensichtlich sind aber die Versionen von iTunes und iOS auf dem iPhone nicht kompatibel, so dass derzeit kein Backup erstellt werden kann. Ich bin absolut ratlos.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Viele Grüße
Markus
 
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