Apple und Gravis

  1. TheEnd99

    TheEnd99 Thread StarterMacUser Mitglied

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    Hi Habe am 6.6.2005 ein Powerbook G4 15" Titanium bei Gravis in Düsseldorf zur reperatur abgegeben wegen dieses probs :

    http://www.apple.com/de/support/pow...displayprogram/

    nach rücksprache mit Apple sollte ich das teil bei Gravis abgeben, was ich auch gemacht habe.

    nach 2 wochen rufte mich Gravis an das kein ersatzteil kam.

    gestern habe ich dann bei Apple angerufen und die sache erzählt die sagt darauf das sie nichts von einer reparatur wiessen und ich sollte dann doch mall bei Gravis nach der Apple Reparatur nummer fragen was ich auch gleich gemacht habe.

    als ich dann wieder bei Apple anrufte wussten die wieder von nix jaja dann habe ich den die Apple reperatur nummer gegeben aber die sagt die wiesen nix von dem auftrag hmm und wieso ich das Powerbook net an Apple versendet habe AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHH

    was soll ich jetzt machen ??
     
    TheEnd99, 29.06.2005
  2. minilux

    miniluxMacUser Mitglied

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    minilux, 29.06.2005
  3. tänzer

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    Das ist halt Gravis. Ein Grund, warum ich mich auf diesen Drecksladen nicht mehr einlasse. Frag doch bei Apple, ob die es nicht flux abholen können...
     
    tänzer, 29.06.2005
  4. talisker

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    Ein Betrieb (egal welcher) steht und fällt mit seinen Mitarbeitern.

    talisker
     
    talisker, 29.06.2005
  5. bassuskrachus

    bassuskrachusMacUser Mitglied

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    wenn du in düsseldorf bist - ich kann dir nur wärmstens "dtp direkt" in der nähe der s-bahn flingern empfehlen!!!!!! der beste service der welt, da passiert dir sowas nicht!
    ich sag nur:"wollen sie ihr book wirklich mit diesen flecken?? ach, bestellen wir mal ersatzteile, das klappt schon!"
     
    bassuskrachus, 29.06.2005
  6. heldausberlin

    heldausberlinMacUser Mitglied

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    ja, sowas kann durchaus angenehm erscheinen! :)
     
    heldausberlin, 29.06.2005
  7. TheEnd99

    TheEnd99 Thread StarterMacUser Mitglied

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    Ich wollte ja auch net nach Gravis wollte es an Apple versenden nur Apple meine ich soll das da abgeben und Gravis hat mir noch gesagt das ich das Powerbook in 2 wochen abhollen kann wenn Gravis wieder Montag offen ist und das Powerbook noch net fertig ist versende ich es an apple oder wer das Powerbook bei dtp Direckt abgeben muß ich das bei apple melden??
     
    TheEnd99, 30.06.2005
  8. Blaubierhund

    BlaubierhundMacUser Mitglied

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    ich würde sagen das ist ganz klar ein fehler von apple - wenn die nicht in der lage sind ersatzteile zu liefern ist doch gravis daran nicht schuld...
     
    Blaubierhund, 30.06.2005
  9. HAL

    HAL

    preisfrage: wenn apple nichts von einer reparatur weiss, wer ist da wohl schuld? :rolleyes:
     
  10. compifrank

    compifrankMacUser Mitglied

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    Preisfrage 2: Wenn Gravis das Teil repariert, müssen die Apple das mitteilen? Die bestellen ein Ersatzteil und damit basta. Woher soll dann Apple wissen, dass das Gerät bei Gravis ist?
     
    compifrank, 30.06.2005
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