Apple Service-Provider in/um Dresden

[Struwelpeter]

Hallo allerseits,

wie in diesem Thread hier.....

https://www.macuser.de/threads/imac-leere-cd-dvd-wird-immer-wieder-ausgeworfen.389824/

....nachzulesen ist, brauche ich für meinen iMac ein neues Laufwerk
(Garantiereparatur)

Auf der Website von Apple werden mir folgende Service-Provider angezeigt:

1) Cyberport
2) A.S.T.I.

Welcher der beiden ist die bessere Wahl ? Hat da jemand Erfahrungen ?

Ich habe bereits mit beiden telefoniert und meine Begeisterung hielt sich in
Grenzen. Beide wollten zunächst den Rechner ausgiebig prüfen, dann
erst ein LW bei Apple bestellen, um es dann einzubauen. Ich hatte gehofft, daß
ich veranlassen kann, daß das LW vorher bestellt wird, um es dann direkt
einzubauen und ich den iMac gleich wieder mitnehmen kann. Wie lange die
Reparatur in etwa dauern würde, das wollte mir keiner vorher sagen.

Fahre ich da nicht ggf. besser, das mit Apple direkt zu machen ? Die holen
ja wohl kostenlos ab und liefern dann ebenso kostenfrei wieder an. Nur....
dauert das dann nicht noch länger ? Klar, daß ich meinen iMac gern so
schnell wie möglich wieder zurückhaben möchte.

Was geht am schnellsten und besten ? Direkt zu Cyperport ? Zu A.S.T.I. ?
Oder doch direkt zu Apple ?

Viele Grüße
Peter