Adobe Acrobat Pro stürzt dauernd ab

Filipenko

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Hallo,

bei mir stürzt Adobe Acrobat Pro kurz
nachdem ich es geöffnet habe ab.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen ?
Im folgenden ein Teil des Fehlerberichts.
Ich habe leider keine Idee wie ich ihn komplett
posten kann und ich verstehe ihn auch nicht.
Hoffentlich ist die entscheidende Stelle dabei
und jemand der das ganze versteht postet freundlicherweise
das Problem :)

macOS High Sierra V. 10.13.6

Process: AdobeAcrobat [4830]

Path: /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/MacOS/AdobeAcrobat

Identifier: com.adobe.Acrobat.Pro

Version: 10.1.1 (10.1.1)

Code Type: X86 (Native)

Parent Process: ??? [1]

Responsible: AdobeAcrobat [4830]

User ID: 501



Date/Time: 2020-01-11 15:59:03.449 +0100

OS Version: Mac OS X 10.13.6 (17G10021)

Report Version: 12

Anonymous UUID: 67BB5438-4866-E854-7CB7-CE02001F46CC





Time Awake Since Boot: 2500 seconds



System Integrity Protection: enabled



Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread



Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)

Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x000000000000002c

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY



Termination Signal: Segmentation fault: 11

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 0xb

Terminating Process: exc handler [0]
 
Zuletzt bearbeitet:

Filipenko

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VM Regions Near 0x2c:

-->

__TEXT 0000000000001000-0000000000002000 [ 4K] r-x/rwx SM=COW 0 [/Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/MacOS/AdobeAcrobat]



Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread

0 com.adobe.Acrobat.framework 0x00dbf37f AcroSecurityBailOutImpl + 9736815

1 com.adobe.Acrobat.framework 0x00cfd7dc AcroSecurityBailOutImpl + 8943308

2 com.adobe.Acrobat.framework 0x00cfd95e AcroSecurityBailOutImpl + 8943694

3 com.adobe.Acrobat.framework 0x00d69674 AcroSecurityBailOutImpl + 9385316

4 com.adobe.Acrobat.framework 0x00d699a7 AcroSecurityBailOutImpl + 9386135

5 com.adobe.Acrobat.framework 0x00d586dd AcroSecurityBailOutImpl + 9315789

6 com.adobe.Acrobat.framework 0x00d61a30 AcroSecurityBailOutImpl + 9353504

7 com.adobe.Acrobat.framework 0x00d57c49 AcroSecurityBailOutImpl + 9313081

8 com.adobe.Acrobat.framework 0x002855b0 RunAcrobat + 1998133

9 com.adobe.Acrobat.framework 0x00284ff9 RunAcrobat + 1996670

10 com.apple.CoreFoundation 0x93787993 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 19

11 com.apple.CoreFoundation 0x93787508 __CFRunLoopDoTimer + 1224

12 com.apple.CoreFoundation 0x93786f7b __CFRunLoopDoTimers + 395

13 com.apple.CoreFoundation 0x9377eb8b __CFRunLoopRun + 3211

14 com.apple.CoreFoundation 0x9377dbd1 CFRunLoopRunSpecific + 641

15 com.apple.CoreFoundation 0x9377d93a CFRunLoopRunInMode + 122

16 com.apple.HIToolbox 0x92d7b37b RunCurrentEventLoopInMode + 321

17 com.apple.HIToolbox 0x92d7b0a2 ReceiveNextEventCommon + 777

18 com.apple.HIToolbox 0x92d7ad7b _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 71

19 com.apple.AppKit 0x9137aafd _DPSNextEvent + 2101

20 com.apple.AppKit 0x91aece90 -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 2859

21 com.apple.AppKit 0x91aec35d -[NSApplication(NSEvent) nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 134

22 com.apple.AppKit 0x9136fa4d -[NSApplication run] + 763

23 com.adobe.Acrobat.framework 0x0009f33d RunAcrobat + 6850

24 com.adobe.Acrobat.framework 0x0009d9b7 RunAcrobat + 316

25 com.adobe.Acrobat.Pro 0x00001e92 main + 94

26 com.adobe.Acrobat.Pro 0x00001e16 start + 54
 

Filipenko

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Thread 1:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73d0716 __workq_kernreturn + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa7584e39 _pthread_wqthread + 992

2 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a32 start_wqthread + 34



Thread 2:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73d0716 __workq_kernreturn + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa7584e64 _pthread_wqthread + 1035

2 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a32 start_wqthread + 34



Thread 3:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa758643c _pthread_cond_wait + 658

2 libsystem_pthread.dylib 0xa758808c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 51

3 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475f8d8 TSWaitOnCondition + 113

4 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475faca TSWaitOnConditionTimedRelative + 173

5 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x94739dec MPWaitOnQueue + 189

6 AdobeACE 0x01fbf737 ACEInitialize + 3741

7 AdobeACE 0x01fbf6ad ACEInitialize + 3603

8 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9473a236 PrivateMPEntryPoint + 51

9 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

10 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

11 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 4:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa758643c _pthread_cond_wait + 658

2 libsystem_pthread.dylib 0xa758808c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 51

3 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475f8d8 TSWaitOnCondition + 113

4 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475faca TSWaitOnConditionTimedRelative + 173

5 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x94739dec MPWaitOnQueue + 189

6 AdobeACE 0x01fbf737 ACEInitialize + 3741

7 AdobeACE 0x01fbf6ad ACEInitialize + 3603

8 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9473a236 PrivateMPEntryPoint + 51

9 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

10 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

11 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 5:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa758643c _pthread_cond_wait + 658

2 libsystem_pthread.dylib 0xa758808c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 51

3 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475f8d8 TSWaitOnCondition + 113

4 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475faca TSWaitOnConditionTimedRelative + 173

5 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x94739dec MPWaitOnQueue + 189

6 AdobeACE 0x01fbf737 ACEInitialize + 3741

7 AdobeACE 0x01fbf6ad ACEInitialize + 3603

8 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9473a236 PrivateMPEntryPoint + 51

9 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

10 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

11 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34
 

Filipenko

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Thread 6:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa758643c _pthread_cond_wait + 658

2 libsystem_pthread.dylib 0xa758808c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 51

3 AdobeAGM 0x0210c79c AGMInitialize + 33770

4 AdobeAGM 0x0210c6d6 AGMInitialize + 33572

5 AdobeAGM 0x0210c231 AGMInitialize + 32383

6 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

7 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

8 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 7:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa758643c _pthread_cond_wait + 658

2 libsystem_pthread.dylib 0xa758808c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 51

3 AdobeAGM 0x0210c79c AGMInitialize + 33770

4 AdobeAGM 0x0210c6d6 AGMInitialize + 33572

5 AdobeAGM 0x0210c231 AGMInitialize + 32383

6 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

7 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

8 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 8:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa758643c _pthread_cond_wait + 658

2 libsystem_pthread.dylib 0xa758808c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 51

3 AdobeAGM 0x0210c79c AGMInitialize + 33770

4 AdobeAGM 0x0210c6d6 AGMInitialize + 33572

5 AdobeAGM 0x0210c231 AGMInitialize + 32383

6 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

7 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

8 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 9:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa7586486 _pthread_cond_wait + 732

2 libsystem_pthread.dylib 0xa75877cf pthread_cond_timedwait_relative_np + 27

3 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9475fab0 TSWaitOnConditionTimedRelative + 147

4 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x94739dec MPWaitOnQueue + 189

5 com.adobe.Acrobat.framework 0x000f7b31 RunAcrobat + 369334

6 com.adobe.Acrobat.framework 0x000f7843 RunAcrobat + 368584

7 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x9473a236 PrivateMPEntryPoint + 51

8 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

9 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

10 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 10:: com.apple.NSEventThread

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73c63f2 mach_msg_trap + 10

1 libsystem_kernel.dylib 0xa73c5a2f mach_msg + 47

2 com.apple.CoreFoundation 0x9377f7e8 __CFRunLoopServiceMachPort + 296

3 com.apple.CoreFoundation 0x9377e7d6 __CFRunLoopRun + 2262

4 com.apple.CoreFoundation 0x9377dbd1 CFRunLoopRunSpecific + 641

5 com.apple.CoreFoundation 0x9377d93a CFRunLoopRunInMode + 122

6 com.apple.AppKit 0x914aa580 _NSEventThread + 165

7 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

8 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

9 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34
 

Filipenko

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Thread 11:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73d1206 kevent + 10

1 com.adobe.Acrobat.framework 0x013a362a AcroSecurityBailOutImpl + 15914266

2 com.adobe.Acrobat.framework 0x012f848f AcroSecurityBailOutImpl + 15213439

3 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

4 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

5 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 12:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73cfd4e __psynch_cvwait + 10

1 libsystem_pthread.dylib 0xa7586486 _pthread_cond_wait + 732

2 libsystem_pthread.dylib 0xa75861a5 pthread_cond_wait + 25

3 com.adobe.amt.services 0x08b5bf2c C_AMTUISwitchSuppressUpdates + 16864

4 com.adobe.amt.services 0x08b54e78 C_EULA_SetState + 2166

5 com.adobe.amt.services 0x08b5bf92 C_AMTUISwitchSuppressUpdates + 16966

6 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

7 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

8 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 13:

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73c63f2 mach_msg_trap + 10

1 libsystem_kernel.dylib 0xa73c5a2f mach_msg + 47

2 com.apple.CoreFoundation 0x9377f7e8 __CFRunLoopServiceMachPort + 296

3 com.apple.CoreFoundation 0x9377e7d6 __CFRunLoopRun + 2262

4 com.apple.CoreFoundation 0x9377dbd1 CFRunLoopRunSpecific + 641

5 com.apple.CoreFoundation 0x9377d93a CFRunLoopRunInMode + 122

6 com.adobe.AcrobatPlugin.EFS 0x088d098d AcroPluginMain + 22458

7 com.apple.Foundation 0x95184d38 -[NSThread main] + 39

8 com.apple.Foundation 0x95184bbc __NSThread__start__ + 1269

9 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

10 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

11 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 14:: com.apple.NSURLConnectionLoader

0 libsystem_kernel.dylib 0xa73c63f2 mach_msg_trap + 10

1 libsystem_kernel.dylib 0xa73c5a2f mach_msg + 47

2 com.apple.CoreFoundation 0x9377f7e8 __CFRunLoopServiceMachPort + 296

3 com.apple.CoreFoundation 0x9377e7d6 __CFRunLoopRun + 2262

4 com.apple.CoreFoundation 0x9377dbd1 CFRunLoopRunSpecific + 641

5 com.apple.CoreFoundation 0x9377d93a CFRunLoopRunInMode + 122

6 com.apple.CFNetwork 0x92bf1fd1 -[__CoreSchedulingSetRunnable runForever] + 663

7 com.apple.CFNetwork 0x92bf27a6 +[__CoreSchedulingSetRunnable _run:] + 129

8 com.apple.Foundation 0x95184d38 -[NSThread main] + 39

9 com.apple.Foundation 0x95184bbc __NSThread__start__ + 1269

10 libsystem_pthread.dylib 0xa75854d5 _pthread_body + 347

11 libsystem_pthread.dylib 0xa758537a _pthread_start + 357

12 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a56 thread_start + 34



Thread 15:

0 libsystem_pthread.dylib 0xa7584a10 start_wqthread + 0

1 com.adobe.Acrobat.framework 0x001e0021 RunAcrobat + 1320870
 

Filipenko

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Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):

eax: 0xa9838038 ebx: 0x00dbf36e ecx: 0xa9838038 edx: 0x00000000

edi: 0x00000020 esi: 0x00000000 ebp: 0xbfffbe68 esp: 0xbfffbe30

ss: 0x00000023 efl: 0x00010246 eip: 0x00dbf37f cs: 0x0000001b

ds: 0x00000023 es: 0x00000023 fs: 0x00000000 gs: 0x0000000f

cr2: 0x0000002c



Logical CPU: 0

Error Code: 0x00000004

Trap Number: 14





Binary Images:

0x1000 - 0x1fff +com.adobe.Acrobat.Pro (10.1.1 - 10.1.1) <61906DC1-C159-80E3-9766-24C695ABC5D7> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/MacOS/AdobeAcrobat

0xb000 - 0x5115f dyld (551.5) <FDB3FD77-706B-38E0-94A7-7C6836CDE61B> /usr/lib/dyld

0x95000 - 0x1d35fff +com.adobe.Acrobat.framework (10.1.1 - 10.1.1) <E9429303-C3CA-30F8-2B76-9A36F5018CCE> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/Acrobat.framework/Versions/A/Acrobat

0x1fbd000 - 0x20defff +AdobeACE (1) <42337EF5-3ED6-C0E7-5EB0-2354755A95FD> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeACE.framework/Versions/A/AdobeACE

0x2101000 - 0x26c6feb +AdobeAGM (1) <2C3603CA-70D1-BBF4-57C2-E40222ABDC3B> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A/AdobeAGM

0x2779000 - 0x2796ff7 +AdobeBIB (1) <2FE90606-2817-28E6-3D64-533895E6400F> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeBIB.framework/Versions/A/AdobeBIB

0x279d000 - 0x2ac1fe3 +com.adobe.CoolType (AdobeCoolType 5.08.109.1 - 5.08.109.1) <9BE5826D-CE25-57C1-48CA-4A6B01B1B566> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeCoolType.framework/Versions/A/AdobeCoolType

0x6f72000 - 0x6f7afff +com.adobe.asneu.framework (asneu version 1.7.0.1 - 1.7.0.1) <80195B5C-2C67-D841-232C-74FCAB79D304> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/asneu.framework/Versions/A/asneu
 

Filipenko

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0x77b5000 - 0x79acfeb +com.adobe.Acrobat.adm (10.1.1 - 10.1.1) <20A86BC9-9324-39EA-2521-6CBBD0B6318C> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/SPPlugins/AdobeADM.bundle/Contents/MacOS/AdobeADM

0x883c000 - 0x88acfeb +com.adobe.adobe_caps (adobe_caps 3.5.4.0 - 3.5.4.0) <36D53A2C-0DAB-34C6-48C7-49D2ECF52D0D> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/adobe_caps.framework/Versions/A/adobe_caps

0x88b7000 - 0x88e2fe3 +com.adobe.AcrobatPlugin.EFS (10.1.1 - 10.1.1) <85A10F5C-790F-B9C7-3DF3-2A83A080B4F9> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Built-in/EFS.acroplugin/Contents/MacOS/EFS

0x88ec000 - 0x8914fff +AdobeAXE8SharedExpat (0) <6DE8E2CA-91EC-77D7-E674-D336B7D09AF5> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAXE8SharedExpat.framework/Versions/A/AdobeAXE8SharedExpat

0x8ab3000 - 0x8b20ffb +com.adobe.amtlib (amtlib 3.5.0.34 - 3.5.0.34) <8C1EBC9E-DDFF-660B-03FB-196CE8A4CED8> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/amtlib.framework/amtlib

0x8b37000 - 0x8b9efe7 +com.adobe.amt.services (AMTServices 3.5.0.34 [BuildVersion: 3.5; BuildDate: Tue Sep 14 2010 21:49:00] - 3.5.0.34) <F56D7855-B0F7-4E7E-1997-D4FC2F5ACB2D> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/amtservices.framework/Versions/A/amtservices

0x8d00000 - 0x8d5ffe7 +AcroSQLite (1) <42034B4C-AB68-4350-8745-C322DD7EDD64> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AcroSQLite.framework/Versions/A/AcroSQLite

0x8df4000 - 0x915fff3 com.apple.RawCamera.bundle (8.05.0 - 1017.4.1) <0BC54828-1FF4-3218-B675-8ECF31EA43C0> /System/Library/CoreServices/RawCamera.bundle/Contents/MacOS/RawCamera

0xa06d000 - 0xa093ffb +AdobeBIBUtils (1) <B9888BEE-A939-50E3-1CD3-3313AC14A073> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeBIBUtils.framework/Versions/A/AdobeBIBUtils

0xb000000 - 0xb384ff7 com.apple.driver.AppleIntelHD3000GraphicsGLDriver (10.4.14 - 10.0.4) <87549772-AA16-329E-90E9-2684939DDA25> /System/Library/Extensions/AppleIntelHD3000GraphicsGLDriver.bundle/Contents/MacOS/AppleIntelHD3000GraphicsGLDriver

0xc300000 - 0xc4d5fe3 +com.adobe.AcrobatPlugin.DigSig (10.1.1 - 10.1.1) <51272EA3-80D5-4562-5841-422AED23D7FA> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Built-in/DigSig.acroplugin/Contents/MacOS/DigSig

0xc4f0000 - 0xc5c0ffb +AdobeAXSLE (0) <92D41959-52C9-95C9-BC08-010AAD00A48E> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAXSLE.framework/Versions/A/AdobeAXSLE

0xc5d5000 - 0xc7deffb +com.adobe.AcrobatPlugin.EScript (10.1.1 - 10.1.1) <4C5C428C-344B-280E-3DC6-ADF8A7C70116> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Built-in/EScript.acroplugin/Contents/MacOS/EScript

0xebd8000 - 0xf9ebfe3 +com.adobe.AcrobatPlugin.AcroForm (10.1.1 - 10.1.1) <29D02EA8-3F8C-3B2B-CB9D-84CB917E8C49> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Built-in/AcroForm.acroplugin/Contents/MacOS/AcroForm

0xfcf3000 - 0x10807fe3 +com.adobe.AcrobatPlugin.PPKLite (10.1.1 - 10.1.1) <24798AF1-106D-BFA7-7F0A-A5C13A1587C5> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Built-in/PPKLite.acroplugin/Contents/MacOS/PPKLite

0x11800000 - 0x11e8efe3 +com.adobe.AcrobatPlugin.Comments (10.1.1 - 10.1.1) <84189F33-8195-2D9A-CE6E-FAF7D855E652> /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Built-in/Comments.acroplugin/Contents/MacOS/Comments

0x9001d000 - 0x901ddffb com.apple.avfoundation (2.0 - 1536.36) <8852404E-4037-30BA-A26A-18B67545339A> /System/Library/Frameworks/AVFoundation.framework/Versions/A/AVFoundation

0x901de000 - 0x9029dfff com.apple.audio.AVFAudio (1.0 - ???) <0777717A-A5EF-363E-9D47-3DAB036438BA> /System/Library/Frameworks/AVFoundation.framework/Versions/A/Frameworks/AVFAudio.framework/Versions/A/AVFAudio

0x9029f000 - 0x9029ffff com.apple.Accelerate (1.11 - Accelerate 1.11) <4FE55EFA-2AAB-3639-8340-CB00CC245170> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Accelerate

0x902a0000 - 0x902b6ff7 libCGInterfaces.dylib (417.2) <80227767-6FD4-362F-BF57-96C9C336BC77> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vImage.framework/Versions/A/Libraries/libCGInterfaces.dylib

0x902b7000 - 0x909f8fdf com.apple.vImage (8.1 - ???) <7BA2CB00-F6B3-3798-9CED-D0C3BB3E5231> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vImage.framework/Versions/A/vImage

0x909f9000 - 0x90b33ff7 libBLAS.dylib (1211.50.2) <056DFB80-2D9C-39BA-8953-EB264FDFDEAA> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libBLAS.dylib

0x90b34000 - 0x90b61ffb libBNNS.dylib (38.1) <B9685933-6EBE-3123-9CA2-CD7963241A22> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libBNNS.dylib

0x90b62000 - 0x90ed5fff libLAPACK.dylib (1211.50.2) <88232E9D-AD52-3E4F-8ACE-C2468400B626> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libLAPACK.dylib

0x90ed6000 - 0x90eecffb libLinearAlgebra.dylib (1211.50.2) <E9BB8A56-3AB9-33F5-91B5-079F5BAF78E9> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libLinearAlgebra.dylib

0x90eed000 - 0x90f06ff7 libSparseBLAS.dylib (1211.50.2) <43DB3D39-727E-3C75-9286-11045DEFC21D> /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libSparseBLAS.dylib
 

macrobb

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Hi Filipenko,
Deine Fehlermeldung habe ich mir zwar nicht durchgelesen, aber mit einer befreundeten Kollegin das gleiche Problem besprochen.
Acrobat Pro 10.1.1 stürzt kurz nach dem Öffnen ab. Ein arbeiten darin ist nicht mehr möglich. Das Phänomen tritt erst jetzt aktuell auf. Es ist keine Änderung am System oder Rechner erfolgt.

Wir haben dann den Neztwerkstecker (Ethernet) gezogen, so dass Acrobat nicht mehr nach Hause funken kann. Siehe da, es läuft ...

Das Problem hat offensichtlich mit der Netzwerkkommunikation zu tun ... so unsere erste, wenige Minuten alte Einschätzung. Wir werden das noch ausgiebig testen.

Gruß
Robert
 
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Dirk M

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Gleiches Problem heute, nach mehreren Neuinstallationen (allerdings unter OSX 10.14) lief Acrobat X irgendwann wieder. Habe zwar auch auch DC, aber die Lizenz für PitStop Pro läuft nur bis Acrobat X. Werde es beobachten und den Tipp befolgen.
 
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BitMonsta

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Habe den Tipp von macrobb befolgt und siehe da, Acorbat Pro 10.1.1 unter High Sierra funktioniert wieder. Das ist mehr als fragwürdig, was Adobe im Hintergrund macht. Danke für den Tipp auf den ich so schnell nicht gekommen wäre, mir aber das übliche Prozedere spart.
 
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macuserinseit2003

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Hallo Zusammen. Boa ich Danke euch von Herzen für den Tipp! Ich bin seit Montag am Verzweifeln. Sonntag lief alles noch einwandfrei. Dann seit Montag Morgen kein Arbeiten mehr mit Acrobat möglich. Habe das ganze Internet nach Tipps (Cache leeren, plist-Dateien, etc.) abgesucht. Nun habe ich einfach das Internet ausgeschaltet und es geht :) Ich DANKE euch!
 
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Govelgans

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Hallo auch von mir. Rückmeldung meinerseits:

Auch nichts geändert/aktualisiert (macOS 10.13.6 / Acrobat 10.1.1). Das gleiche Problem, die gleiche Lösung hat funktioniert (Netz abklemmen). DANKE.

Anmerkung:

1) Bei mir steht noch das Sicherheitsupdate 2019-007 aus. Da aber mit jedem Sicherheitsupdate die Performance bei CS6 schlechter wird, habe ich keine Motivation mehr zur Aktualisierung.

2) Wahrscheinlich Zufall - weit hergeholt - mir fällt auf, das gerade gestern der Support für win7 eingestellt wurde. Ich weiß, wir reden hier vom Mac, aber wer weiß. Das Problem selber ist ja auch fragwürdig.
 
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vannistelroy

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Hallo. Ich habe das selbe Problem.

Mac 10.12.6 / 10.13.6 mit Acrobat Pro 10.1 - funktioniert nicht mehr
Mac 10.8.5 mit Acrobat Pro 10.1 - funktioniert noch

Beim Mac 10.12. ist es seit Montag (13.01.2020) nicht mehr funktionstüchtig
Beim Mac 10.13. ist es seit Dienstag (14.01.2020) nicht mehr funktionstüchtig

Beim Mac 10.13. hatte es am Mittwoch mal wieder kurz funktioniert

Beim Mac 10.8. sind keine beeinträchtigungen


Durch kappen der Internetverbindung funktioniert es auf Mac 10.12. und 10.13.
 

mannamane

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Hallo zusammen,

ich habe die gleichen Probleme unter Mojave und High Sierra.

Acrobat machte anfangs nur unter einem User Probleme...der andere funktionierte. Ich habe dann aus "Applikation Support-Adobe-Acrobat-10.0" die Ordner in den fehlerhaften User kopiert und es ging wieder alles. Allerdings nur für einen Tag....

Durch kappen der Internetverbindung funktioniert es.
Ich habe auch versucht Acrobat durch die Firewall daran zu hindern nach außen zu telefonieren – hat aber nicht geholfen...


Unter 10.11 habe ich keine Probleme...
 
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macrobb

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Hallo, ein Update zu unseren Erfahrungen:
Zum Starten von Acrobat müssen wir die Netzwerkverbindung kappen.
Wenn Acrobat dann aber läuft, können wir das Netzwerk wieder anstöpseln und Acrobat läuft einwandfrei weiter (!) ... bis zu einem evtl. anderweitig ausgelösten Absturz. Acrobat ist jetzt nicht das stabilste Programm auf unseren Rechnern. Dann muss zum Starten von Acrobat wieder die Netzwerkverbindung unterbrochen werden ...
Wir haben macOS 10.14.
 
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mannamane

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Das funktioniert bei mir leider nicht, weil er dann die PitStop Lizenz auch nicht erkennt....
Gibt es mittlerweile andere Ansätze?
 

vannistelroy

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Hallo, nach einer kompletten neuinstallation und vorheriges löschen der vorhanden acrobat ordner.

Installiert über CS6 DesignStd
Ordner -> payloads -> AcobatProfessional10.0-EFG -> Adobe Acrobat X Pro Installer.pkg

Mit Internetverbindung bisher keine Abstürze gehabt.
 

Govelgans

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"Ich, Govelgans" nochmal, Nachtrag:

Ich habe die NetBarrier Software von Intego, ist Teil von meinem Virenschutz Internet Security bzw. Premium Bundle X9. Hier habe ich Acrobat jetzt daran gehindert zu "telefonieren" und habe jetzt nicht mehr jedesmal beim Start das Problem. (Garantie kann ich keine geben)

Zufällig läuft noch die Weihnachtskampagne 2019 (Ich hoffe, der Hinweis ist ok, ich bekomme nichts dafür!) Das Angebot kann auch für mehrere Macs und 2 Jahre eingestellt werden! Es steht kein Aktionsende dran! Wenn vorbei dann vorbei.

https://antivirus.intego.com/de/mpb...stmas19&conversionpoint=xmas19-intego-expired
 

dg2rbf

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Hi,
Intego ist Unnütz und eine System Bremse, bitte nach Hersteller Vorgaben Deinstallieren, sowas kann man(n), auch über die Hosts Datei blockieren, es gibt hier im Forum genügend Anleitungen für Blockierung über die Hosts Datei.

Franz
 
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Govelgans

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Hi,
Intego ist Unnütz und eine System Bremse, bitte nach Hersteller Vorgaben Deinstallieren, sowas kann man(n), auch über die Hosts Datei blockieren.

Franz
Danke, Franz, gerne höre ich, dass es alternativ geht. Aber ich steige nicht mehr so tief in die Materie ein, weiß also nicht mal was Du meinst. (Mein Steuerberater weiß es auch immer besser, aber ich verstehe davon eben nicht genug ;-)
 
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