jan10101 schrieb:
Will mir jetzt vieleicht ein mbp kaufen. Wie sieht das mit dem Rückgabe Recht aus (falls mir was nicht gefällt). Muss ich da bei Apple anrufen, dass sie es abholen? Muss ich es zur Post bringen und an Apple schicken? Und wie stressig ist das in etwa?
Also, ich hatte vorher den MacMini Core Solo, den ich habe ich dann zurückgegeben, und gegen einen Core Duo ausgetauscht.
Das ging relativ problemlos, als erstes, per Mail, oder Anruf, eine RMA anfordern.
Apple erteilt dann einen Abholauftrag, an UPS oder TNT.
Die RMA bekommst du dann von Apple per Mail, dann wird sich danach dann ca 2-3 Tage später TNT oder UPS bei dir melden, und mitteilen, dass sie einen Abholauftrag von Apple vorliegen haben.
Mit denen machst du dann einen Termin zur Abholung aus, in meinem Fall war es TNT, die handhaben das relativ unproblematisch, sie haben mir mitgeteilt, ich kann innerhalb der nächsten 3-4 Tage, mitteilen, wenn sie das Paket abholen können, innerhalb von 90 Minuten kommt dann jemand vorbei, und das ist dann auch so geschehen, nach ca. 1 Woche war dann der Betrag auf meinem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben, ging also alles relativ unproblematisch.
Im Endeffekt, musst du dich nur bei Apple melden, und mitteilen, dass du eine Rückgabe vornehmen willst, alles andere funktioniert dann von selbst.
