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baumtopf
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Hallo Macusers,
leider ist mein iPhone XS während der Arbeit auf den Boden gefallen, so das Display gerissen ist. Ich habe Apple Care angerufen und diese rieten mir zu Apple Genius Bar zu gehen. Als ich beim Apple Genius Bar war, hat der Apple Mitarbeiter sich das Display angeschaut und berichtet, dass durch den Defekt unkontrolliert und ständig Zahlen gewählt werden. Durch dieses unkrollierte Verhalten, wurde dieses iPhone vollständig gesperrt. Der Apple Experte von der Genius Bar berichtete mir auch, dass selbst wenn das Display repariert wird, dann müsste man das iPhone komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen und alle Daten wären verloren.
Das Wichtigste auf dem iPhone sind die WhatsApp Chatverläufe. Auf meinem Laptop habe ich noch Zugriff auf WhatsApp und kann ganz normal weiter chatten. Auch sind die Chatverläufe nachlesbar. Aus dieser misslichen Situation habe ich mein altes iPhone 6 wieder ausgepackt und darauf WhatsApp installiert. Ich habe meine T-Mobile Simkarte aus dem iPhone XS herausgeholt, in das iPhone 6 gesteckt und WhatsApp hat die Nummer erkannt. Leider gibt WhatsApp auf dem iPhone 6 folgende Meldung: "Öffne WhatsApp auf deinem anderen Telefon, um den 6 stelligen Code dort aufzurufen und gib ihn hier ein." So wie ich diese Meldung verstanden habe, müsste ich auf dem iPhone XS auf WhatsApp zugreifen, um den 6 stelligen Code zu erhalten, was durch den zerstörten Display und gesperrte iPhone unmöglich ist.
Im Hinblick auf das Apple Event am Dienstag, 12.9 überlege ich mir auch ein neues iPhone zu kaufen.
Hier sind meine Frage:
1. Wie kann ich auf ein anderes iPhone mit meiner bisherigen Mobilnummer WhatsApp und den alten Chatverlauf wiederherstellen?
Viele Grüße, Jürgen
leider ist mein iPhone XS während der Arbeit auf den Boden gefallen, so das Display gerissen ist. Ich habe Apple Care angerufen und diese rieten mir zu Apple Genius Bar zu gehen. Als ich beim Apple Genius Bar war, hat der Apple Mitarbeiter sich das Display angeschaut und berichtet, dass durch den Defekt unkontrolliert und ständig Zahlen gewählt werden. Durch dieses unkrollierte Verhalten, wurde dieses iPhone vollständig gesperrt. Der Apple Experte von der Genius Bar berichtete mir auch, dass selbst wenn das Display repariert wird, dann müsste man das iPhone komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen und alle Daten wären verloren.
Das Wichtigste auf dem iPhone sind die WhatsApp Chatverläufe. Auf meinem Laptop habe ich noch Zugriff auf WhatsApp und kann ganz normal weiter chatten. Auch sind die Chatverläufe nachlesbar. Aus dieser misslichen Situation habe ich mein altes iPhone 6 wieder ausgepackt und darauf WhatsApp installiert. Ich habe meine T-Mobile Simkarte aus dem iPhone XS herausgeholt, in das iPhone 6 gesteckt und WhatsApp hat die Nummer erkannt. Leider gibt WhatsApp auf dem iPhone 6 folgende Meldung: "Öffne WhatsApp auf deinem anderen Telefon, um den 6 stelligen Code dort aufzurufen und gib ihn hier ein." So wie ich diese Meldung verstanden habe, müsste ich auf dem iPhone XS auf WhatsApp zugreifen, um den 6 stelligen Code zu erhalten, was durch den zerstörten Display und gesperrte iPhone unmöglich ist.
Im Hinblick auf das Apple Event am Dienstag, 12.9 überlege ich mir auch ein neues iPhone zu kaufen.
Hier sind meine Frage:
1. Wie kann ich auf ein anderes iPhone mit meiner bisherigen Mobilnummer WhatsApp und den alten Chatverlauf wiederherstellen?
Viele Grüße, Jürgen