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LordTachanka
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Moin, ich habe ein Problem mit meinem Pc, ein Imac der für das Spielen von Videospielen ausgelegt ist. Im Gerätemanager steht, dass er eine AMD Radeon Pro 5500 XT verbaut hat. Ich benutze MacOS für die Arbeit, und habe gleichzeitig Windows für die Unterhaltung installiert. Die Videospiele spiele ich also unter Windows. Dazu muss ich sagen, dass irgendein Chip im Pc fehlt, weswegen er nicht auf Win 11 geupdated werden kann.
Als ich letztens spielte, wurde der Bildschirm schwarz, es gab ein paar grüne Linien, und dann hat er sich neugestartet. Während dem Neustarten lief aber noch der Ton der letzten Anwendung weiter. Als ich dann wieder Windows gestartet habe, fiel mir auf, dass sich die Auflösung geändert hat und das verwirrende war, dass ich kein Spiel mehr starten konnte, da meine Grafikkarte auf einmal kein DX10 mehr unterstützt. Dann wollte ich in der AMD App nachgucken, doch diese sagte, dass ich meine Treiber aktualisieren solle. Aber egal welche Version der Treiber ich versuche zu installieren, die App sagt mir, dass sie keine AMD Hardware finden kann.
Ich kann den Pc nicht öffnen, und der AMD Support hat mir nach 1 1/2 Wochen nicht geantwortet. Deswegen wollte ich mal fragen, ob hier jemand eine Ahnung hat, was das Problem sein könnte, denn ich habe keine Ahnung was ich machen soll oder kann.
Ich bedanke mich im Voraus für die Hilfe und Bemühungen
Im Anhang sieht man die Fehlermeldungen, die mir angezeigt werden
Als ich letztens spielte, wurde der Bildschirm schwarz, es gab ein paar grüne Linien, und dann hat er sich neugestartet. Während dem Neustarten lief aber noch der Ton der letzten Anwendung weiter. Als ich dann wieder Windows gestartet habe, fiel mir auf, dass sich die Auflösung geändert hat und das verwirrende war, dass ich kein Spiel mehr starten konnte, da meine Grafikkarte auf einmal kein DX10 mehr unterstützt. Dann wollte ich in der AMD App nachgucken, doch diese sagte, dass ich meine Treiber aktualisieren solle. Aber egal welche Version der Treiber ich versuche zu installieren, die App sagt mir, dass sie keine AMD Hardware finden kann.
Ich kann den Pc nicht öffnen, und der AMD Support hat mir nach 1 1/2 Wochen nicht geantwortet. Deswegen wollte ich mal fragen, ob hier jemand eine Ahnung hat, was das Problem sein könnte, denn ich habe keine Ahnung was ich machen soll oder kann.
Ich bedanke mich im Voraus für die Hilfe und Bemühungen
Im Anhang sieht man die Fehlermeldungen, die mir angezeigt werden
