Product return pending

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  1. Auctor

    Auctor Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hallo Leute,

    Ich habe mein MBP bei Apple (England) in reparatur. Nun zeigt der mir seit drei tagen im Status (support.apple.com/repairstatus) " Product return pending" an wobei dahinter immer das aktuelle Datum steht.

    In der anderen Uebersicht (ueber die man ueber Apple.de kommt) zeigt er mir seit der gleichen zeit "ready to ship" an. Ist das normal dass der Status net stimmt oder is es sogar normal dass die Geraete drei tage rumliegen (oder noch mehr... weis ja net wie lang dass noch dauert) bis sie verschickt werden?

    Danke fuer eure Hilfe

    Martin
     
  2. Auctor

    Auctor Thread Starter MacUser Mitglied

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    ok, ein update. evtl kann mir ja jetzt jemand helfen.

    Der Status is auf

    Step 3 - Return

    Produkt versendet (11-May-2006)
    Tracking-Nummer : 38647*****

    Nun frage ich mich wo ich die Tracking Nummer eingeben kann? Bei TNT bzw. Kuehne und Nagel findet er nix. UPS is es auch net... mhmm... Jemand ne Idee? Auf der Apple Page selber hab ich nichts gefunden. Da kann man nur anhand von Liefernummern ausm Shop tracken...

    thx. fuer eure Hilfe

    Martin
     
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