Office 2016 bricht Update ab

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thb

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Hallo, das aktuelle Update von MS Office 16.13 (180513) bricht immer wieder ab. Habe daraufhin manuell den aktuellen Microsoft AutoUpdate 4.0 installiert, aber auch das hat nicht geholfen. Immer wieder bricht das Programm Microsoft AutoUpdate plötzlich ab: "There was a problem and Microsoft autoUpdate was closed"

Microsoft Error Reporting zeigt am Anfang folgendes ...
Error Signature:
Exception: EXC_CRASH (SIGABRT)
ExceptionEnumString: 805306368
Exception Code: 0x00000001 (0x00007fff7ec53008)
Date/Time: 2018-05-19 16:34:48 +0000
Application Name: Microsoft AutoUpdate
Application Bundle ID: com.microsoft.autoupdate2
Application Signature: MSau
Application Bitness: x64
Application Version: 4.0.0.18051301
Crashed Module Name: Microsoft AutoUpdate
Crashed Module Version: 4.0.0.180513
Crashed Module Offset: 0x00000000000c3fa0
Blame Module Name: Microsoft AutoUpdate
Blame Module Version: 4.0.0.180513
UnsymbolicatedChecksum: B371877A4AF15D238BB5808026393DD0
Blame Module Offset: 0x00000000000c3fa0
StackHash: 5c0f706f4a90b748-dm_805306368_bk
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Build Type: SHIP
Crashed thread Stack Pointer: 0x_000070000029f740
usw .....

Weiß jemand von euch was da los ist?
Danke für einen Tip!
 
Hst Du die Kiste mal neu gestartet zwischendurch?
 
ja ...
 
Dann lösch doch einfach die Office-Einzelanwendungen und installiere dieselben anschliessend neu.
Quasi ein Update auf die "harte Tour".
 
Hast du die einzelnen Updates (Word, Excel, ...) einmal manuell heruntergeladen und versucht zu installieren?
 
moin,
da scheint wohl was im argen zu sein.
hab die Update zwar auf manuell steh'n trotz allem wurde mir die 4er Version nicht angeboten.
Ebenso auch PP+Word.Und hab ohne Probleme die Pakete nach install. können.Gut,die 4er
Version hab ich nicht nachträglich install.Halte die nicht für so wichtig.
 
Das scheint mir ein Problem seitens Microsoft zu sein (siehe Anhang). Bei mir wurde vor rund drei Tagen das Update nämlich noch problemlos installiert, seither tritt bei mir allerdings folgendes Phänomen auf: https://www.macuser.de/threads/excel-tabelle-oeffnet-sich-fast-ausserhalb-des-bildschirms.803019/ Vielleicht wird da schon etwas korrigiert und die Updates werden momentan unterbunden.:suspect::noplan:

Nachtrag: Klickt man bei der Meldung auf den Button "More information" erscheinen die von thb aufgeführten Fehlermeldungen.

RookieMac
 

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    Office Autoupdate Error.jpg
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Bei mir im Moment das gleiche Spiel, sowohl auf dem iMac als auch MacBook mit 10.11.6
Zusätzlich funktioniert auf beiden seither auch Onedrive nicht mehr was vorher immer ging.
Auf dem iPhone und iPad geht Onedrive dagegen wie immer.
Scheint von daher wohl ein Mac-spezifisches Problem zu sein.
 
Problem gelöst ...
habe nochmals alle com.microsoft.autoupdate.*.plist files in ~/Library/Preferences gelöscht und Microsoft AutoUpdate 4.0 manuell neu installiert und jetzt funktioniert wieder alles bestens.
 
Seit gestern funktioniert bei mir auch wieder alles, ohne was zu tun. Updates und OneDrive gehen wieder auf beiden Rechnern.
 
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