Microsoft Office for mac 2011; Absturz beim Bearbeiten von Word-Dateien

[matthias12344]

Hallo liebe Leute,

habe seit kurzem Microsoft Office for mac 2011/home &student-Version downloaded und installiert.

Dummerweise erscheint nach sich nicht erschließender Logik folgende Fehlermeldung beim Bearbeiten einer Word-Datei :

Hat jemand eine Idee zur Lösung des Problems?


Microsoft Error Reporting log version: 2.0


Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2014-12-27 19:55:48 +0000
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 14.4.0.140226
Crashed Module Name: GermanGrammar
Crashed Module Version: 14.4.0.140226
Crashed Module Offset: 0x000942d5
Blame Module Name: GermanGrammar
Blame Module Version: 14.4.0.140226
Blame Module Offset: 0x000942d5
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Crashed thread: 0




Thread 0 crashed:


# 1 0x166e12d5 in (GermanGrammar + 0x000942d5)
# 2 0x16681d21 in (GermanGrammar + 0x00034d21)
# 3 0x16677691 in (GermanGrammar + 0x0002a691)
# 4 0x16672102 in (GermanGrammar + 0x00025102)
# 5 0x16652bec in (GermanGrammar + 0x00005bec)
# 6 0x1665463e in (GermanGrammar + 0x0000763e)
# 7 0x16719b67 in _CheckFreeHandle + 0x0000074D (GermanGrammar + 0x000ccb67)
# 8 0x0095c988 in _wdCommandDispatch + 0x0030A918 (Microsoft Word + 0x00882988)
# 9 0x0095f75c in _wdCommandDispatch + 0x0030D6EC (Microsoft Word + 0x0088575c)
# 10 0x003a4e9b in __mh_execute_header + 0x002CAE9B (Microsoft Word + 0x002cae9b)
# 11 0x0038cbd7 in __mh_execute_header + 0x002B2BD7 (Microsoft Word + 0x002b2bd7)
# 12 0x003817f7 in __mh_execute_header + 0x002A77F7 (Microsoft Word + 0x002a77f7)
# 13 0x003808ae in __mh_execute_header + 0x002A68AE (Microsoft Word + 0x002a68ae)
# 14 0x0225528d in _MbuSeriouslyEnableTimers + 0x00000162 (mbukernel + 0x0000528d)
# 15 0x9311c3ef in _IdleTimerVector + 0x00000041 (HIToolbox + 0x0019b3ef)
# 16 0x99a5e2a6 in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 0x00000016 (CoreFoundation + 0x0005d2a6)
# 17 0x99a5dc37 in ___CFRunLoopDoTimer + 0x000002E7 (CoreFoundation + 0x0005cc37)
# 18 0x99a3ccd0 in ___CFRunLoopRun + 0x00000760 (CoreFoundation + 0x0003bcd0)
# 19 0x99a3c1dc in _CFRunLoopRunSpecific + 0x0000014C (CoreFoundation + 0x0003b1dc)
# 20 0x99a3c088 in _CFRunLoopRunInMode + 0x00000078 (CoreFoundation + 0x0003b088)
# 21 0x92f83543 in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x0000013E (HIToolbox + 0x00002543)
# 22 0x92f8a8ab in _ReceiveNextEventCommon + 0x0000017D (HIToolbox + 0x000098ab)
# 23 0x93120910 in _ReceiveNextEventInMode + 0x00000043 (HIToolbox + 0x0019f910)
# 24 0x931209a8 in _ReceiveNextEvent + 0x00000048 (HIToolbox + 0x0019f9a8)
# 25 0x02341370 in _McpRunApplicationEventLoop + 0x00000094 (MicrosoftComponentPlugin + 0x00045370)
# 26 0x000dce91 in __mh_execute_header + 0x00002E91 (Microsoft Word + 0x00002e91)
# 27 0x04de8c85 in __WlmMain + 0x00000061 (WLMKernel + 0x00004c85)
# 28 0x000dc205 in __mh_execute_header + 0x00002205 (Microsoft Word + 0x00002205)
# 29 0x000dc1b6 in __mh_execute_header + 0x000021B6 (Microsoft Word + 0x000021b6)


X86 Thread State:
eax: 0x00000019 ebx: 0x166e0859 ecx: 0x0c609000 edx:0x00020d19
edi: 0x00021319 esi: 0x00020d08 ebp: 0xc00d5dc8 esp:0xc00d5be0
ss: 0x00000023 eip: 0x166e12d5 cs: 0x0000001b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000000 gs: 0x0000000f eflags:0x00010202




Thread 1:


# 1 0x95e3e90a in _kevent + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x0001990a)
# 2 0x9274d853 in __dispatch_mgr_wakeup + 0x00000000 (libdispatch.dylib + 0x00001853)


X86 Thread State:
eax: 0x0000016b ebx: 0xac3e0c00 ecx: 0xb00805dc edx:0x95e3e90a
edi: 0xb0080720 esi: 0x9274ea4c ebp: 0xb0080738 esp:0xb00805dc
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3e90a cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000246




Thread 2:


# 1 0x95e3dbb2 in ___semwait_signal + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x00018bb2)
# 2 0x92ce35d7 in _sleep$UNIX2003 + 0x0000003F (libsystem_c.dylib + 0x000115d7)
# 3 0x02817992 in _MerpCreateSession + 0x00000B3F (merp + 0x00003992)
# 4 0x0281705e in _MerpCreateSession + 0x0000020B (merp + 0x0000305e)
# 5 0x02816fe9 in _MerpCreateSession + 0x00000196 (merp + 0x00002fe9)
# 6 0x02818586 in _MerpCreateSession + 0x00001733 (merp + 0x00004586)
# 7 0x92d2eed9 in __pthread_start + 0x0000014F (libsystem_c.dylib + 0x0005ced9)
# 8 0x92d326de in _thread_start + 0x00000022 (libsystem_c.dylib + 0x000606de)


X86 Thread State:
eax: 0x0000014e ebx: 0x0281757a ecx: 0xb0206a8c edx:0x95e3dbb2
edi: 0xb0206ae8 esi: 0x92ce370b ebp: 0xb0206ac8 esp:0xb0206a8c
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3dbb2 cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000246




Thread 3:


# 1 0x95e3bc76 in _semaphore_timedwait_trap + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x00016c76)
# 2 0x0225c065 in MBUSemaphore::WaitOnSemaphore(unsigned long) + 0x0000002D (mbukernel + 0x0000c065)
# 3 0x022ab870 in _TcidIsDisabledInDRM + 0x0000FF28 (MicrosoftSetupUI + 0x0002d870)
# 4 0x022554e2 in MBUCreateThread(char const*, void*, void (*)(void*), MBUThreadID&, unsigned long) + 0x000001FE (mbukernel + 0x000054e2)
# 5 0x91c2f5e0 in _PrivateMPEntryPoint + 0x00000044 (CarbonCore + 0x000a15e0)
# 6 0x92d2eed9 in __pthread_start + 0x0000014F (libsystem_c.dylib + 0x0005ced9)
# 7 0x92d326de in _thread_start + 0x00000022 (libsystem_c.dylib + 0x000606de)


X86 Thread State:
eax: 0xffffffda ebx: 0x022ab84d ecx: 0xb038ce8c edx:0x95e3bc76
edi: 0xffaabbcc esi: 0x022b5850 ebp: 0xb038ceb8 esp:0xb038ce8c
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3bc76 cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000206




Thread 4:


# 1 0x95e3e02e in ___workq_kernreturn + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x0001902e)
# 2 0x92d326fe in _start_wqthread + 0x0000001E (libsystem_c.dylib + 0x000606fe)


X86 Thread State:
eax: 0x00100170 ebx: 0xb0513000 ecx: 0xb0512f9c edx:0x95e3e02e
edi: 0x7a2a8d80 esi: 0x92d309d8 ebp: 0xb0512fc8 esp:0xb0512f9c
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3e02e cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000282




Thread 5:


# 1 0x95e3db42 in ___select + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x00018b42)
# 2 0x92d2eed9 in __pthread_start + 0x0000014F (libsystem_c.dylib + 0x0005ced9)
# 3 0x92d326de in _thread_start + 0x00000022 (libsystem_c.dylib + 0x000606de)


X86 Thread State:
eax: 0x0014005d ebx: 0x00000001 ecx: 0xb059dadc edx:0x95e3db42
edi: 0x78e03030 esi: 0x99a8a811 ebp: 0xb05a5f98 esp:0xb059dadc
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3db42 cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000246




Thread 6:


# 1 0x95e3e02e in ___workq_kernreturn + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x0001902e)
# 2 0x92d326fe in _start_wqthread + 0x0000001E (libsystem_c.dylib + 0x000606fe)


X86 Thread State:
eax: 0x00100170 ebx: 0xb0103000 ecx: 0xb0102f9c edx:0x95e3e02e
edi: 0x7a2a8d80 esi: 0x92d309d8 ebp: 0xb0102fc8 esp:0xb0102f9c
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3e02e cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000282




Thread 7:


# 1 0x95e3e02e in ___workq_kernreturn + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x0001902e)
# 2 0x92d326fe in _start_wqthread + 0x0000001E (libsystem_c.dylib + 0x000606fe)


X86 Thread State:
eax: 0x00100170 ebx: 0xb0185000 ecx: 0xb0184f9c edx:0x95e3e02e
edi: 0x7a2a8e80 esi: 0x92d309d8 ebp: 0xb0184fc8 esp:0xb0184f9c
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3e02e cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000282




Thread 8:


# 1 0x95e3e02e in ___workq_kernreturn + 0x0000000A (libsystem_kernel.dylib + 0x0001902e)
# 2 0x92d326fe in _start_wqthread + 0x0000001E (libsystem_c.dylib + 0x000606fe)


X86 Thread State:
eax: 0x00100170 ebx: 0xb0289000 ecx: 0xb0288f9c edx:0x95e3e02e
edi: 0x7a2a8e80 esi: 0x92d309d8 ebp: 0xb0288fc8 esp:0xb0288f9c
ss: 0x00000023 eip: 0x95e3e02e cs: 0x0000000b ds:0x00000023
es: 0x00000023 fs: 0x00000023 gs: 0x0000000f eflags:0x00000282

 

[gerli09]

Ich glaube kaum, dass hier einer den Errorlog wirklich auswerten kann. Aber folgendes wäre interessant zu wissen:
- ist das immer beim gleichen Word Dokument oder passiert das bei mehreren/allen?
- Mit welcher Word-Version ist das Dokument erstellt worden
- Sind dort irgendwelche Makros drin?
- Was passiert, wenn du das Dokument unter anderem Namen abspeicherst. Crasht die Kopie auch?

Edit: Könnte lt. Erroglog irgendwie mit der Grammatikprüfung zusammenhängen. Schalte die doch einfach mal ab.

 

[Cousin Dupree]

Welches BS läuft auf dem Rechner?

Sind alle für dieses BS von Apple verfügbaren Updates eingespielt?

Slnd alle von MS für dieses Office zur Verfügung gestellten Updates eingespielt?


MfG, Peter

 

[matthias12344]

@ gerli09:
- es geschieht mit mehreren Word-Dateien – ganz egal, ob die Datei neu damit erstellt wurde, oder eine anderswo erstellte Datei geöffnet wurde. Auch Kopien crashen.
- Makros sind dort wohl nicht drin (also nicht, dass ich wüsste)
- Grammatikprüfung ausschalten: Teste ich jetzt direkt mal!

Es fällt nur eine Besonderheit auf: Erst bei Dokumenten mit mehr als 1 Seite Text beschleunigt sich das Abstürzen!!

DANKE BIS HIERHIN SCHON MAL VIELMALS

 

[matthias12344]

@ Cousin Dupree:

- BS: 10.7.5, Apple updates wurden eingespielt; allerdings wurde yosemite noch nicht aufgespielt…
- Office Updates sind noch nicht hochgespielt; ich probiere es direkt mal.

VIELEN DANK SCHON MAL

 

[fa66]

Wie ein Vorredner schon sinngemäß riet:

Bei auf deutsche Korrekturhilfesprache eingestellten Dokumenten die Grammatikprüfung 'während der Eingabe' abstellen (Word > Einstellungen… > Rechtschr./Grammatik > 'Grammatik').

Beim manueller Korrekturlesung dieser Dokumente (Extras > Rechtschreibung und Grammatik…) ebenfalls 'Grammatik prüfen' abwählen.

Und das Update auf v14.4.7 kann zumindest nicht schaden.

 

[matthias12344]

Yo,

ihr hattet natürlich recht!

Es lag wohl an der "Grammatik-Einstellung".

VIELEN DANK