lordmau
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Guten Tag ,
Ich habe letzte Woche Montag mein MPB zum autoritäreren Service Partner von Apple zu Reparatur übergeben. Der Defekt: rechter Lüfter summte oder brummt laut vor sich her.
Der Apple Fachmann meint das er erst die Lüfter bestellt wenn der defekt auch vorzeigbar bzw. Nachweisbar ist.
Nächste Woche Montag habe ich telefonisch den Status des MBP nachgefragt. Der Mitarbeiter meinte das er erst heute daran arbeitet und plötzlich beide Lüfter am ersetzen ist. Am Dienstag durfte ich ihn abholen.
Mein Problem ist nun das der defekt oder das Geräusch garnicht beseitigt wurde geschweige ausgetauscht. Kann es sein das der Fachmann da etwas geschlampt hat und nichts dran verändert hat und versucht nich dreist zu hintergehen? Wie kann ich das prüfen ? Bin ja noch in der Garantie ? Und wieso er beide angeblich getauscht hat glaube ich ihm nicht. Er erwähnte sogar das die Ersatzteile bestellt werden müssen. Wie hat er das innerhalb eines Tages hinbekommen ? Irgendwas stimmt da nicht bin für jede Antwort dankbar
Ich habe letzte Woche Montag mein MPB zum autoritäreren Service Partner von Apple zu Reparatur übergeben. Der Defekt: rechter Lüfter summte oder brummt laut vor sich her.
Der Apple Fachmann meint das er erst die Lüfter bestellt wenn der defekt auch vorzeigbar bzw. Nachweisbar ist.
Nächste Woche Montag habe ich telefonisch den Status des MBP nachgefragt. Der Mitarbeiter meinte das er erst heute daran arbeitet und plötzlich beide Lüfter am ersetzen ist. Am Dienstag durfte ich ihn abholen.
Mein Problem ist nun das der defekt oder das Geräusch garnicht beseitigt wurde geschweige ausgetauscht. Kann es sein das der Fachmann da etwas geschlampt hat und nichts dran verändert hat und versucht nich dreist zu hintergehen? Wie kann ich das prüfen ? Bin ja noch in der Garantie ? Und wieso er beide angeblich getauscht hat glaube ich ihm nicht. Er erwähnte sogar das die Ersatzteile bestellt werden müssen. Wie hat er das innerhalb eines Tages hinbekommen ? Irgendwas stimmt da nicht bin für jede Antwort dankbar
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