Mail-App, einzelne Mails nicht verschieb- oder löschbar

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hplzwurm

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Hallo zusammen,

in meiner Mail-App, Ver. 16.0, kommt es hin und wieder vor, dass einzelne Mails weder verschiebbar noch löschbar sind.
Ich kriege sie einfach aus dem Eingangsordner nicht raus.
Woran kann das liegen?

Aktuell z.b. eine Auftragsbestätigung von der Telekom.
 
Sorry für die späte Antwort.
ein Provider ist netbeat, wer hinter den anderen Mailadressen steht, muss ich noch einmal recherchieren.
Einer ist, glaube ich, agenturserver.de von mittwald.de, darüber läuft meine Internetseite.
Das Protokoll ist inzwischen überall Imap.
 
ggf. kannst du die betroffenen "ordner" in Mail über Postfach -> Wiederherstellen neu abgleichen lassen.
Alternativ den kompletten Envelope Index der Mail.app löschen.

Welche Virenschutzsoftware verwendest du? Bietet die an Spams zu erkennen oder Viren aus Mails zu Filtern?
Liegen die betroffenen emails noch beim Anbieter in der Weboberfläche?
 
Hallo tocotronaut,

>den kompletten Envelope Index der Mail.app löschen.
was ist das genau und wo finde ich diesen index?

Virenschutz ist F-Secure
tocotronaut schrieb:
Liegen die betroffenen emails noch beim Anbieter in der Weboberfläche?
Zum Vergrößern anklicken....
das müsste ich tatsächlich recherchieren, habe ich bisher nicht getan.

Komischerweise lassen sich die Mails nach ein paar Tagen irgendwann doch löschen.
 
Klar... F-Secure*

Deinstallieren!
Das gesparte Geld gibt du dann alle zwei Jahre für eine weitere Sicherungsfestplatte aus.
Das bringt dir deutlich mehr.

*Ich war mir nicht ganz klar welches Programm du letztlich verwendest, aber der Murks wie du ihn beschreibst musste definitiv auf das konto eines Virenschutzprogrammes gehen.


Ergänzung:
-> Envelope index löschen und Wiederherstellen beseitigen das Symptom vorübergehend.
F-Secure deinstallieren sollte das Problem beseitigen.
 
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