Logitech VX Revolution schon wieder defekt...

[FALLUTTI...]

Seid gegrüßt,

innerhalb von drei Monaten gehen bei mir zwei Logitech VX Revolution flöten...


Jetzt sagt mir der MediaMarkt-Mitarbeiter, dass er für einen Umtausch in eine andere Maus die Treiber-CD bräuchte, die ich nicht mehr besitze, sonst könne er das Ding nicht annehmen...

Gegen dasselbe Modell umtauschen, funktioniert nicht, da nicht mehr im Bestand...


Was tun..?

 

[poiu]

Da wollen sich wohl der Mediamarkt (oder Logitech) aus der Garantie bzw. Gewährleistung herauswinden. Meiner Meinung nach kann dich ein Händler oder ein Hersteller nicht verpflichten das gesamte Zubehör inklusive Originalverpackung etc. zu behalten, um deinen Garantie- oder Gewährleistungsanspruch nicht zu verlieren.

 

[FALLUTTI...]

So ähnlich sehe ich das auch...

Kennt denn jemand die Rechtslage zu diesem Zubehör..? Ich finde das mit der CD irgendwie lächerlich...

 

[falkgottschalk]

Garantie will er ja nicht , er will umtauschen.
Logitech selber wird Dir in einem Zeitraum von 3-4 Wochen bestimmt die Maus reparieren, da wird es ohne CD gehen. Wenn der Händler etwas umtauschen soll so halte ich seine Meinung, dass dann bitte alle gelieferten Teile zurückgegeben werden sollen, für legitim.