iTunes Filme kaufen, und die gleichen nochmals kaufen

[rtm]

Hallo.
Ich habe mir vor paar Monaten 4 Filme gekauft, und danach auf meiner Festplatte gelöscht. Diese Filme sind allerdings bei unter gekauften Artikeln drinnen. Wenn ich diese Filme nochmals kaufen würde, muss ich es nochmals bezahlen? Weil gestern habe ich mir einen Film gekauft was ich früher hatte bzw. bei gekaufte Artikel drinnen ist. Und bis jetzt noch keine Rechnung gekommen ist. Am Freitag habe ich mir den gleichen Film gekauft

 

[AgentMax]

Ja. Kostet erneut. Das erneute kostenlose Laden ist in Deutschland noch nicht verfügbar.

 

[pc-bastler]

Das erneute kostenlose Laden ist in Deutschland noch nicht verfügbar.

Doch... du musst nur vorher höflich beim Support anfragen... habe schon mehrmals Musik und Filme erneut kostenlos laden können, wurde mir relativ kurzfristig durch den Support freigeschaltet...

 

[rtm]

Ok alles klar danke für die Info

 

[rtm]

Wo muss man da anrufen? Gibt es eine Hotline für Österreich?

 

[pmau]

Du kannst bei Deinen Einkäufen "Ein Problem melden".
Da kommst Du auf ne Webseite und kannst sowas wie "Artikel konnte nicht vollständig geladen werden" anklicken.
Dann wird Dir der Artikel nochmal zum Download freigeschaltet.

Geht heute alles ohne Anruf.
Wenn Du das aber zu oft machst werden sie Dich kontaktieren.

Bei einyelnen Filme geht das aber ohne Probleme.

 

[rtm]

Soll ich jetzt die Filme in jedem Jahr durchsehen?! Allerdings kommt keine Seite wenn ich Problem melden klicken würde.