iPhone 2G: kann kein iTunes Backup erstellen

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mbosse

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Hallo

meine Partnerin möchte nun endlich von ihrem iPhone 2G (iOS 3.1.3) auf eine neueres 4s umsteigen. Leider funktioniert das Backup in iTunes (El Capitan, iTunes 12.3.2) nicht. Es kommt eine Warnmeldung dass das Backup korrupt/beschädigt sei und daher nicht durchgeführt werden können.

Das letzte Backup wurde am gleichen Rechner vor einem Jahr gemacht. Ich habe dies dann gelöscht, aber das brachte keine Abhilfe.

Ein weiterer Versuch mit meinem Rechner brachte ebenfalls die gleiche Warnmeldung.

Hat jemand eine Idee? Muss ich evtl. ein älteres Betriebssystem/iTunes verwenden?

Danke,
Magnus
 
Hmm schwer zu sagen.

Normalerweise sollte das backup schon mit dem aktuellen iTunes funktionieren. Mein uralter ipod 5.5 funktioniert ja auch noch...

Hatte schonmal das gleiche Problem mit einem 4s - es war nicht möglich ein backup zu erstellen
Bei mir war das mal irgendein ssl-problem mit der usb-verbindung zum iPhone.
deshalb konnte mein iphone kein backup erstellen.

Hab es auch nicht gelöst bekommen und musste ein älteres backup einspielen.


In der Konsole auf dem mac sollten weitere hinweise zu dem fehler stehen.
Also die konsole mal öffnen, links "alle meldungen" und oben "Fenster leeren" auswählen, danach das iphone anstöpseln und schauen was an neuen einträgen hinzugekommen ist.

Diese dann ggf hier posten.
 
tocotronaut schrieb:
... Bei mir war das mal irgendein ssl-problem mit der usb-verbindung zum iPhone...
Zum Vergrößern anklicken....
Ok, ich werde auch ein anderes USB-Kabel testen.

tocotronaut schrieb:
... In der Konsole auf dem mac sollten weitere hinweise zu dem fehler stehen.
Also die konsole mal öffnen, links "alle meldungen" und oben "Fenster leeren" auswählen, danach das iphone anstöpseln und schauen was an neuen einträgen hinzugekommen ist.

Diese dann ggf hier posten.
Zum Vergrößern anklicken....
Wird auch gemacht.

Danke,
Magnus
 
tocotronaut schrieb:
Hmm schwer zu sagen.

Normalerweise sollte das backup schon mit dem aktuellen iTunes funktionieren. Mein uralter ipod 5.5 funktioniert ja auch noch...

Hatte schonmal das gleiche Problem mit einem 4s - es war nicht möglich ein backup zu erstellen
Bei mir war das mal irgendein ssl-problem mit der usb-verbindung zum iPhone.
deshalb konnte mein iphone kein backup erstellen.

Hab es auch nicht gelöst bekommen und musste ein älteres backup einspielen.


In der Konsole auf dem mac sollten weitere hinweise zu dem fehler stehen.
Also die konsole mal öffnen, links "alle meldungen" und oben "Fenster leeren" auswählen, danach das iphone anstöpseln und schauen was an neuen einträgen hinzugekommen ist.

Diese dann ggf hier posten.
Zum Vergrößern anklicken....
Also, ein anderes USB Kabel brachte keine Abhilfe. Hier ist die Fehlermeldung:


Und hier ein Auszug aus der Konsolenmeldung:
Code: 
03.03.16 22:37:13,025 com.apple.SecurityServer[79]: Session 100019 created
03.03.16 22:37:13,833 com.apple.usbmuxd[78]: LOCKDOWN_V2_BONJOUR_SERVICE_NAME is _apple-mobdev2._tcp,9601081e
03.03.16 22:37:14,000 kernel[0]: Sandbox: iCalExternalSync(383) allow(0) mach-register com.apple.CalendarStore.lock.sync
03.03.16 22:37:15,435 iTunes[376]: Could not find image named 'NSImage'.
03.03.16 22:37:15,731 iTunes[376]: AFC ReadAtPosition operation failed (0xE8004006) for "/iTunes_Control/iTunes/iTunes Library.itlp/Library.itdb"
03.03.16 22:37:30,002 launchd[1]: BUG in libdispatch: 15D21 - 1631 - 0x0
03.03.16 22:37:43,503 mds[61]: (DiskStore.Normal:1705) Starting health check...
03.03.16 22:37:45,675 iTunes[376]: Could not find image named 'AppleID'.
03.03.16 22:37:53,958 iTunes[376]: AFC WriteAtPosition operation failed (0xE8004006) for "/iTunes_Control/iTunes/iTunes Library.itlp/Genius.itdb-wal"
03.03.16 22:37:56,809 AppleMobileBackup[394]: WARNING: Backing up f28bbdd240c0bbef15da697a07b9b0c5f90c81fd
03.03.16 22:37:58,505 AppleMobileBackup[394]: ERROR: Unsupported backup version (version 1).
03.03.16 22:37:58,505 AppleMobileBackup[394]: ERROR: Backup error: -20
03.03.16 22:38:03,684 AppleMobileSync[397]: 397:2215936|DeviceLinkConnection.c:_DLCheckVersionForConnect| ERROR: Connecting side determined that its DeviceLink protocol version is greater (connect: 300, accept: 100)
 
Hier ist das Bild:
IPhoneBackupProblem.jpg
 
tocotronaut schrieb:
der eintrag "unsupportet backup Version (version 1)" ist verdächtig...

wenn man das bei google eingibt kommt man hier hin: iTunes could not backup iPod Touch (after syste... | Apple Support Communities

Möglicherweise wurde in iTunes 12 doch die unterstützung für einige alte geräte entfernt...
Zum Vergrößern anklicken....

Das kann sein denn...

tocotronaut schrieb:
edit: Das hier kannst du nochmal versuchen: If you can't make an iTunes backup of your iPhone, iPad, or iPod touch - Apple Support

insbesondere punkt 4 ist interessant.
Zum Vergrößern anklicken....
Das habe ich probiert (#4) - kein Erfolg!

Danke,
Magnus
 
der ipod im verlinkten artikel hat auch ios 3.1.3 drauf...

vermutlich musst du wirklich eine ältere iTunes Version (<12) installieren.
 
mbosse schrieb:
YES - mit iTunes 10.7 ging es - vielen, vielen Dank!

Magnus
Zum Vergrößern anklicken....
Ganz so toll war es dann doch nicht. Ich konnte zwar das Backup des alten iPhone 2G (iOS 3.1.3) erstellen, davon aber nicht das neuere iPhone 4s (iOS 8.4.1) nicht neu einrichten. Überspringe ich da zu viele iOs Versionen?

Gruss,
Magnus
 
tocotronaut schrieb:
kannst du versuchen, iTunes 10.7 auf iTunes 11 zu aktualisieren?
Zum Vergrößern anklicken....
Der Tocotronaut hat die Lösung gebracht: iTunes 11 ermöglicht sowohl das Backup eines alten iPhone 2G als auch die Wiederherstellung eines iPhone 4s mit iOS 8 - vielen Dank!

Gruss,
Magnus
 
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