"InCopy wurde unerwartet beendet"

[Neuromancer]

Da mein Hauptcomputer soeben seinen Geist aufgegeben hat, muss ich dringend mit InCopy (CS 5) auf dem Zweitcomputer weiterarbeiten. Dort aber lässt es sich nicht öffnen . Nachdem es angeklickt wird, erscheint zunächst das Logo, dann aber die Fehlermeldung "InCopy wurde unerwartet beendet". Ich arbeite gerade an einem wichtigen Auftrag mit InCopy, daher wäre ich unendlich dankbar für jeden Tipp. Leider kenne ich mich mit dem Mac nicht so gut aus, deshalb konnte ich noch nichts selbst zur Fehlerbehebung unternehmen. Der Fehlerbericht fängt so an:


Process: Adobe InCopy CS5 [871]
Path: /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Adobe InCopy CS5
Identifier: com.adobe.InCopy
Version: 7.0.4.553 (7040)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [167]
User ID: 502

Date/Time: 2014-11-14 21:05:59.538 +0100
OS Version: Mac OS X 10.8.5 (12F45)
Report Version: 10

Interval Since Last Report: 116800 sec
Crashes Since Last Report: 12
Per-App Interval Since Last Report: 182 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 11
Anonymous UUID: BF611B1A-0AE3-B6D1-F0F7-324DF20610A9

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000038

VM Regions Near 0x38:
--> __PAGEZERO 0000000000000000-0000000000001000 [ 4K] ---/--- SM=NUL /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Adobe InCopy CS5
__TEXT 0000000000001000-0000000000005000 [ 16K] r-x/rwx SM=COW /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Adobe InCopy CS5

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 dyld 0x8fe118d3 ImageLoader::isLinked() const + 11
1 dyld 0x8fe0f4d3 NSLinkModule + 102
2 libdyld.dylib 0x969d8303 NSLinkModule + 87
3 com.adobe.InDesign.Font Manager 0x104b0bc8 TINglue_version + 792
4 com.adobe.InDesign.Font Manager 0x104b15cf TIN_Startup + 177
5 com.adobe.InDesign.Font Manager 0x10437109 GetPlugIn + 17705
6 ObjectModelLib.dylib 0x010511b1 0x1038000 + 102833
7 ObjectModelLib.dylib 0x01051acb 0x1038000 + 105163
8 ObjectModelLib.dylib 0x01060386 0x1038000 + 164742
9 ObjectModelLib.dylib 0x01070c0d ShuksanInit(IStartupScreen* (*)(), IPlugIn*) + 23101
10 ObjectModelLib.dylib 0x0106c234 ShuksanInit(IStartupScreen* (*)(), IPlugIn*) + 4196
11 com.adobe.InCopy 0x00002822 main + 82
12 com.adobe.InCopy 0x000027a6 start + 54

Thread 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
0 libsystem_kernel.dylib 0x98fc99ae kevent + 10
1 libdispatch.dylib 0x9207bc71 _dispatch_mgr_invoke + 993
2 libdispatch.dylib 0x9207b7a9 _dispatch_mgr_thread + 53

Thread 2:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98fc88e2 __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_c.dylib 0x937712e9 _pthread_cond_wait + 938
2 libsystem_c.dylib 0x93771572 pthread_cond_timedwait_relative_np + 47
3 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x95f616ad TSWaitOnConditionTimedRelative + 177
4 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x95eadacb MPWaitOnQueue + 261
5 PMRuntime.dylib 0x00014130 MemUtils::GetAvailMem() + 288
6 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x95f34a7b PrivateMPEntryPoint + 68
7 libsystem_c.dylib 0x9376c5b7 _pthread_start + 344
8 libsystem_c.dylib 0x93756dce thread_start + 34

Thread 3:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98fc90ee __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_c.dylib 0x9376f0ac _pthread_workq_return + 45
2 libsystem_c.dylib 0x9376ee79 _pthread_wqthread + 448
3 libsystem_c.dylib 0x93756daa start_wqthread + 30

Thread 4:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98fc90ee __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_c.dylib 0x9376f0ac _pthread_workq_return + 45
2 libsystem_c.dylib 0x9376ee79 _pthread_wqthread + 448
3 libsystem_c.dylib 0x93756daa start_wqthread + 30

Thread 5:
0 libsystem_kernel.dylib 0x98fc67ce mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x98fc5cac mach_msg + 68
2 com.apple.CoreServices.CarbonCore 0x95f5e35b TS_exception_listener_thread + 89
3 libsystem_c.dylib 0x9376c5b7 _pthread_start + 344
4 libsystem_c.dylib 0x93756dce thread_start + 34


Irgendwelche Tipps??

 

[JürgenggB]

Hast du mal im „sicheren Systemstart” gestartet?
Du startet den Mac mit gedrückter Umschalttaste (shift) neu und hält die Taste so lange gedrückt, bis sich auf dem Monitor ein Fortschrittsbalken erscheint. Nach der Anmeldung prüfst du, ob die Probleme weiterhin bestehen. Wenn nicht, startest du den Rechner nochmals normal und prüft erneut.

Oft reicht nämlich der sichere Start schon aus, um das Fehlverhalten zu korrigieren, denn bei diesem Procedere werden etliche Reparatur- und Aufräumarbeiten erledigt. Falls nicht, müssen wir weiter nach dem Fehler suchen.

Gruss Jürgen

 

[Neuromancer]

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Antwort! Habe den "sicheren Systemstart" soeben ausprobiert, klappt aber leider auch nicht. Gottseidank habe ich das Problem aber mittlerweile dadurch lösen können, dass ich die neue Version von InCopy installiert habe, die reibungslos läuft und auch Dateien älterer Versionen umstandslos akzeptiert. Insofern war es zwar genau genommen keine Problemlösung, sondern eine Problemumgehung, aber Hauptsache ich kann jetzt wieder ruhig weiterarbeiten.

Dir noch mal herzlichen Dank
und viele Grüße

Neuromancer