iBook wird ausgetauscht, welches bekommt man?

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  1. ziska

    ziska Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hallo!
    Mein Bruder hat sein iBook ein paar Wochen bevor die neuen rauskamen bekommen. Nun ist es aber kaputt (lässt sich nicht mehr aufladen) und er bekommt ein Ersatzgerät. Was für ein iBook bekommt er nun? Ein "altes", das schonmal repariert wurde? Weil von der alten Version werden wohl keine Unmengen von neuen Books übrig sein?
     
  2. avalon

    avalon MacUser Mitglied

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    Hi ziska, zunächst freu ich mich öffentlich :D

    Bei Apple bekommst du dein Bock repariert und kein Tauschgerät.

    Wo sollte das denn hinführen, deine Daten bekäme dann jemand Fremdes..?? kopfkratz

    Oder ist es beim Händler gekauft und der rückt ein neues raus?
     
  3. ziska

    ziska Thread Starter MacUser Mitglied

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    Wunderschön, dass Du Dich öffentlich freust :D

    Also gekauft hat mein Bruder das Book bei Gravis, hat es dann aber (soweit ich das auf die schnelle verstanden hab) hier in Darmstadt zu nem Geschäft gebracht und das hat von Apple nen neuen Akku eingebaut, da das nun aber nicht funktioniert, soll er angeblich ein Ersatzgerät bekommen..
    Da das Ganze aber nicht über Gravis, sondern Apple bzw. das andere Geschäft als "Mittelmann" läuft, muss Apple wohl doch Ersatzgeräte hergeben?
     
  4. avalon

    avalon MacUser Mitglied

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    Das lauft aber etwas kompliziert!
    Ein neues bekommst du bzw. dein Bruder nur wenn es DOA (Dead On Arrival) ist, also direkt am ersten Tag defekt ist, sonst wird nur repariert.
    Da das aber nur noch bei dafür certifizierten Händlern geschieht und nicht mehr wie noch vor kurzem über das Repair Center in Holland, kann ich dir auch nicht sagen was da passiert.
    Ich denke aber das es in jedem Fall repariert wird und nicht getauscht wird.
     
  5. ziska

    ziska Thread Starter MacUser Mitglied

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    Ja, warum Apple das Book nicht wie sonst auch abholt, kapier ich auch nicht. Die meinten irgendwie zu meinem Bruder sie würden das jetzt anders machen (hääää?)

    Was ist mit Geräten, die nicht repariert werden können? ;)
     
  6. avalon

    avalon MacUser Mitglied

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    Na ja das ist halt geändert worden. Es gab ja auch einige Probleme mit Holland.

    Ein Gerät das nicht repariert werden kann gibt es nicht, es sei denn ein Panzer wäre drübergefahren.

    Glaube es mir, no Chance auf ein neueres Book.
     
  7. jofamac

    jofamac MacUser Mitglied

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    Wenn das iBook nach Holland kommt, kann dein Bruder aber lange warten :( Bei mir hatte es einen Monat gedauert. Ich habe allerdings die letzten 2 Wochen ein Ersatz iBook für die Zeit bekommen, sogar mit G4.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15.01.2005
  8. avalon

    avalon MacUser Mitglied

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    Bei mir eine Woche vom Anruf ab gerechnet...
     
  9. jofamac

    jofamac MacUser Mitglied

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    Und sie haben bei mir beim Öffnen des iBooks das Gehäuse etwas zerammscht.
    Oder geht das nicht anders?
     
  10. Blaubierhund

    Blaubierhund MacUser Mitglied

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    das würde ich aber reklamieren. für schäden die bei der reparatur auftreten muss die reparaturwerkstatt aufkommen.
     
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