Hilfe! Mac fährt nicht mehr hoch!

[wolfwolf]

Hallo,

ich bin neu in dieser Community da ich ein rießen Problem mit einem Mac habe. Wir haben unseren Mac Book Air ganz normal heruntergefahren und geschlossen. Sobald wir ihn wieder anmachen wollen erscheint auf dem Bildschirm ein Symbol wie als Foto angehängt. Ein Maussymbol ist nicht zu sehen.

Vielen lieben Dank schon einmal für eure Hilfe!!!

 

[eMac_man]

Der Mac findet kein startfähiges System. Welche Version von OSX ist denn installiert?

 

[wolfwolf]

Ähm weiß ich leider nicht! Jedenfalls sicher nicht das Yosemite. Also der Mac wurde im April 2013 gekauft falls dies hilft?!

 

[eMac_man]

Dann kannst Du mal versuchen, von der Recovery-Partition zu booten (also CMD+R beim Einschalten gedrückt halten) und dann dort das FPDP oben über die Menü-Leiste aufzurufen, mit dem Du dann die Festplatte einmal überprüfst. Wird sie nicht angezeigt (im FPDP), dann liegt die Vermutung nahe, dass sie defekt ist.
Ein aktuelles Backup hast Du doch hoffentlich.