Gekaufte Album gelöscht

[Gifdisch]

Hallo,
Ich habe mir eben ein Album gelöscht, das ich mir im ITMS gekauf hatte.
Kann ich das noch einmal laden, oder muss ich es mir noch einmal kaufen?

Danke für eure hilfe.

Gifdisch

 

[Bobs]

ich fürchte du musst es nochmal kaufen. so, wie wenn du eine CD versehentlich zerbrichst. aber ich würde mal testweise trotzdem bei apple anrufen, ob man da was machen kann.

 

[weber]

aber ich würde mal testweise trotzdem bei apple anrufen, ob man da was machen kann.

Das wird leider nichts bringen! Ich kann jedem nur raten seine Musik gut zu sichern!!

 

[Tensai]

"Ihre Musik ist wertvoll! ..." Wird nicht umsonst nach dem Kauf angezeigt. Leider musst du die Musik neu kaufen, da ein neues Laden nicht vorgesehen ist. Du kannst ja Apple dennoch kontaktieren. Viel Glück!

 

[weber]

Falls du Apple kontaktierst, wäre es nett von dir uns mal auf dem Laufenden zu halten.

 

[Bobs]

Das wird leider nichts bringen! Ich kann jedem nur raten seine Musik gut zu sichern!!

naja versuchen kann mans ja mal, immerhin kann man ja leicht nachweisen dass man die mucke tatsächlich gekauft hat.

 

[el_schinkone]

es gibt ein Kontaktforumalr unter intunes.de da dann mit Apple ID hin schreiben!! Meist sind die kulant.

 

[xero]

es gibt ein Kontaktforumalr unter intunes.de da dann mit Apple ID hin schreiben!! Meist sind die kulant.

Wenn das die Musikindustrie aber mal erfährt

 

[Gifdisch]

Ich habe jetzt man eine e-Mail an Apple geschsrieben.
Und ihnen mein Problem geschildert. Wenn ich es noch einmal kaufen muss, kann ich ja auch keinem böse sein. War ja mein fehler. Wenn ich ne antwort von Apple bekomme, dann werde ich sie hier veröffentlichen.

Gruss Gifdisch

 

[koelnerbasti]

bin mal gespannt

 

[weber]

Wenn ich ne antwort von Apple bekomme, dann werde ich sie hier veröffentlichen.

Das wäre wirklich sehr nett!!


Btw: Vergiss nicht die Namen zu entfernen bevor du die Mail veröffentlichst..

 

[Gifdisch]

Müsst euch aber gedulden. Bis eine Antwort kommt, kann ein Tag vergehen.
@ weber: Danke für den hinweis. Werde alles Private entfernen.

 

[Gifdisch]

Hallo,
habe eine Antwort von Apple bekommen. Darf das Album nocheinmal Laden.
Hier ein auszug aus der original Mail.

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie den iTunes Music Store kontaktiert haben.

Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Problems sind wir bereit, Ihnen eine einmalige Ausnahme in Bezug auf die Geschäftsbedingungen des iTunes Music Store zu gewähren. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie „Nach gekaufter Musik suchen“ aus dem Menü „Erweitert

Ich bin total begeistert. Das ist service.

Gruss Gifdisch

 

[Ulfrinn]

Hier ein auszug aus der original Mail.

Gut, daß es für die „einmalige Ausnahme“ gleich einen vorgefertigten Schrieb gab.

 

[Bobs]

na also, versuch macht kluch
freut mich für dich. in zukunft aber lieber immer brav backuppen

 

[weber]

Hallo,
habe eine Antwort von Apple bekommen. Darf das Album nocheinmal Laden.
Hier ein auszug aus der original Mail.


Ich bin total begeistert. Das ist service.

Gruss Gifdisch

Das ist ja mal richtig cool! Da kann man wirklich nichts sagen!