Exzellenter Service bei Quark!

Diskutiere mit über: Exzellenter Service bei Quark! im Layout Forum

  1. Discovery

    Discovery Thread Starter Gast

    Auch das muss man mal sagen: vor zwei Tagen stürzte mit XPress 7 ab. Ich habe den Report abgeschickt, heute habe ich das im Mail:

    Hello Thomas,

    We received a bug report (412306) on Quark XPress from your side. Initial investigation shows that this originated from application QuarkXPress 7.0 installed in folder “/Applications/QuarkXPress 7.0" and this crash occurred while closing some Project.

    Is the build number of QuarkXPress in the mentioned folder is 2703 or Public Beta?

    Can you please send us the Project on which you were working during the crash, and/or any other that behave like this?

    And could you please send any other details which may be of help to us (like the steps that resulted into this problem).

    If the document is > 1MB, please upload it at: http://www.quark.com/service/desktop/support/fileupload/

    On this page please enter Technician Name as rhullar_412306

    This will be a great help in resolving this particular problem.

    Thanks for your time

    Rakesh Khullar.

    ++++++++

    Ich finde das sehr gut.
     
  2. Ogilvy

    Ogilvy MacUser Mitglied

    Beiträge:
    2.184
    Zustimmungen:
    17
    Registriert seit:
    26.02.2004
    Find ich auch. In den letzten Jahren
    hatten sie sich ja nicht wirklich um ihre
    Kunden und ihre Bedürfnisse gekümmert.

    Man muss sie auch mal loben :D



    Gruß
    Ogilvy
     
  3. Discovery

    Discovery Thread Starter Gast

    Jep. Habe mit dem Rakesh Khullar inzwischen 4 mal hin und her gemailt und ihm auch mitgeteilt, dass Spotlight 6.5 (Plugin) XPress 7 zum Abstürzen bringt.

    Ich glaube, ich bekomme jetzt das Ehrenkroiz in Purpur. Oder irgend eine andere Medaille.
     
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - Exzellenter Service bei Forum Datum
InDesign Fehler bei Neuinstallation von InDesgin CS6 Layout 10.08.2016
InDesign hängt sich auf bei Menüpunkt "Datei" Layout 17.09.2015
InDesign bei InDesign CS6 Lizenz CS5 Lizenz inkludiert? Layout 02.09.2015
Transparenzreduzierung? Haarlinien bei Textrahmen ID Layout 12.04.2013
InDesign Startproblem bei InDesign und Illustrator Layout 05.11.2012

Diese Seite empfehlen

Benutzerdefinierte Suche