Bitte nochmal unten gucken! Danke!
Hallöchen!
Es geht um ein vor kurzem aufgetretenes Problem an einem ~2 Jahre alten iBook 14": Quer über das Display zieht sich horizontal ein ein Pixel hoher grauer Strich. Dieser Fehler sollte am besten durch die mit Kaufvertrag abgeschlossene Comspot CPN36-Garantie behoben werden.
Beim ersten Besuch beim Händler äußerte dieser sich, dass es sich wohl um einen Grafikkartenfehler handele.
Als es darum ging, den Fehler mit der Garantie beheben zu lassen, meinte er beim nächsten Besuch, es würde sich um einen Displayfehler handeln, der von der Garantie ausgeschlossen wäre.
Ausgeschlossen sind nach AGB:
Was meint ihr, woher kann der Fehler kommen, wie kann ich das rausfinden? Sollte es das Display sein, wird wohl nix ersetzt. Wenn's die Grafikkarte ist müssten die das beheben.
Vielen Dank schonmal,
NueX
Hallöchen!
Es geht um ein vor kurzem aufgetretenes Problem an einem ~2 Jahre alten iBook 14": Quer über das Display zieht sich horizontal ein ein Pixel hoher grauer Strich. Dieser Fehler sollte am besten durch die mit Kaufvertrag abgeschlossene Comspot CPN36-Garantie behoben werden.
Beim ersten Besuch beim Händler äußerte dieser sich, dass es sich wohl um einen Grafikkartenfehler handele.
Als es darum ging, den Fehler mit der Garantie beheben zu lassen, meinte er beim nächsten Besuch, es würde sich um einen Displayfehler handeln, der von der Garantie ausgeschlossen wäre.
Ausgeschlossen sind nach AGB:
Nicht gedeckt sind:
[...]
- Schäden an Leuchtmitteln und Röhren und damit fest verbundener Baugruppen, Schäden an Verbrauchsmaterialien und Verschleißteilen (Akkus, Batterien, Hintergrundbeleuchtung, etc.) [...]
Was meint ihr, woher kann der Fehler kommen, wie kann ich das rausfinden? Sollte es das Display sein, wird wohl nix ersetzt. Wenn's die Grafikkarte ist müssten die das beheben.
Vielen Dank schonmal,
NueX
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