Erfahrung mit reBuy bei Verlust der Sendung

[Diamand]

Moin Zusammen,
habe schon gesucht bin aber nicht wirklich fündig geworden. Kurzfassung; iPhone 13 Pro mit Hermes verschickt nachdem reBuy den Ankaufswert ermittelt hat.
Dann Mitteilung Paket wäre leer gewesen und man müsse jetzt prüfen. Die geben an das sie 6-8 Wochen brauchen um das Problem zu lösen! Ich habe reBuy dann gebeten mir doch ein wenig Transparenz zu gewähren in ihren Schriftverkehr um zu erfahren was Stand der Dinge ist. Keine Reaktion. Kaufbeleg habe ich denen schon geschickt.

Gibt es hier im Forum User mit ähnlichen Erahrungen? Muss ich jetzt hier meinen Rechtsschutz einschalten oder wird das alles glatt laufen?

Danke und Gruß

 

[aretiss]

Wird alles glatt laufen, braucht nur Zeit.

 

[lulesi]

Wie funktioniert Verkaufen bei rebuy?​

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[Diamand]

Moin zusammen ich wollte mal ein kurzes Update geben. Also heute ist mir das Geld überwiesen worden was mir als Ankaufswert angeboten wurde. 21.10. begann das Drama. Ok sehen wir es positiv kein Verlust gemacht aber man braucht Geduld!

 

[BEASTIEPENDENT]

Hätte ich im Leben nicht gedacht, freut mich für Dich. Meine Erfahrungen mit Rebuy sind so, dass ich es nicht mehr nutze.

 

[OmarDLittle]

Ein 13 Pro hätt ich selbst auch eher privat verkauft, zB hier im Forum war jeder meiner Verkäufe innerhalb weniger Tage erledigt und problemlos. Glück gehabt, kann man für die Zukunft überlegen ob man das "Drama" nochmal haben will. Zwei Monate Bearbeitungsdauer jedenfalls inakzeptabel. Hatte einmal ein Tradein mit Apple gemacht (hatte sich tatsächlich ausnahmsweise ausgezahlt) und das Geld war in erwarteter Höhe in der gleichen Woche noch auf der Kreditkarte samt UPS-Abholung an der Haustür.

 

[Hotze]

Also heute ist mir das Geld überwiesen worden was mir als Ankaufswert angeboten wurde.

Glück gehabt. Wenn sie es bekommen hätten, hätten die bestimmt noch Kratzer und Dellen gefunden, die nie da waren und den Preis gedrückt. Den höheren Preis bekommen und Sache erledigt. Geh nochmal Lotto spielen.

 

[OmarDLittle]

Glück gehabt. Wenn sie es bekommen hätten, hätten die bestimmt noch Kratzer und Dellen gefunden, die nie da waren und den Preis gedrückt.

Achso du meinst sogar, die haben das Gerät tatsächlich intern verloren und nur deshalb nicht versucht den Ankaufspreis noch zu drücken? Die Interpretation gefällt mir besonders "gut" Solche Beschwerden gibt es auch zuhauf vom Apple-Tradein-Partner in Amerika, der dort die Tradeins für Apple abwickelt. Da werden dann gerne weiße Flecken auf Displays gefunden, die wie durch ein Wunder aber nicht auftreten, wenn man sich das Gerät wieder retournieren lässt.

 

[Diamand]

Ja ich war auch überrascht - werde da aber auch keine Geschäfte mehr machen. Dann lieber ein wenig mehr Aufwand und dafür die Kontrolle behalten. Du bist denen ziemlich ausgeliefert und mußt im ersten Moment alles glauben was die schreiben.

 

[UnixLinux]

Hätte ich im Leben nicht gedacht, freut mich für Dich. Meine Erfahrungen mit Rebuy sind so, dass ich es nicht mehr nutze.

Dito!
Das Netzteil und das Ladekabel (MPB 16) haben gefehlt, was ich aber mitgeschickt hatte.