Entourage - Mails unsichtbar

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  1. Martin Bond

    Martin Bond Thread Starter MacUser Mitglied

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    Ich habe seit gestern abend ein großes Problem mit meinem Entourage. Ich
    bin zur Zeit mehrere Monate in den USA auf Reisen und benutze dabei mein
    Apple Powerbook mit regelmäßig verschiedenen Wireless-Internet-Lösungen.
    Nachdem ich gestern eine Menge e-Mails geschrieben und im Postausgang
    sowie dem Entwürfe-Ordner gespeichert habe, gibt es seit heute morgen
    plötzlich ein Problem:

    Sowohl im Postausgangsordner als auch im Entwürfe-Ordner sind einige Mails
    nicht sichtbar, obwohl sie links in der Ordnerleiste in Klammern angezeigt
    werden. Das Feld rechts, wo man die Mails finden sollte ist grau. Wenn man
    dann auf die Stelle klickt an der die Mail zu finden sein sollte,
    erscheint folgende Fehlermeldung: "Die Aktion konnte nicht abgeschlossen
    werden. Nachrichtenfehler." Diese Fehlermeldung erscheint auch, wenn man
    auf Senden/Empfangen klickt. Diese Mails lassen sich auch nicht löschen.

    Da ich mein Entourage unbedingt geschäftlich benutzen muss, wäre ich für
    eine schnelle Hilfe sehr, sehr dankbar!
     
  2. HubertusBe

    HubertusBe MacUser Mitglied

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    Na, schnelle Hilfe ist es nicht - aber folgendes sollte helfen: Entourage mal mit gedrückter alt-Taste starten, dann wird die Datenbank neu angelegt. Ich hatte im Papierkorb diese ominösen, grauen und nicht anklickbaren Emails ...

    Gruß, Hubertus
     
  3. Woulion

    Woulion MacUser Mitglied

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    Hi

    Manchmal hilft es schon, die Caches zu löschen (ctrl-Klick auf den jeweiligen Ordner. die Option erscheint dann im Context-Menu)

    Die Datenbank neu anzulegen sollte immer der letzte Schrit sein, da sämtliche Filterregeln, die sich auf ordner im Postfach beziehen, auf default zurückgesetzt werden (Posteingang lokal)

    HTH

    W
     
  4. HubertusBe

    HubertusBe MacUser Mitglied

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    Hi, danke für den Tip, das hört sich gut an.
    Nur - in meinem Entourage (2004/11.2) erscheint da nichts im Kontextmenü (so wie Du es beschriebn hast), was sich nur im entferntesten nach Cache anhört ...? Hm -

    Gruß, Hubertus
     
  5. Woulion

    Woulion MacUser Mitglied

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    Hi

    Das gilt auch nur für IMAP oder Exchange Accounts, nicht aber für die lokalen Ordner

    HTH

    W
     
  6. HubertusBe

    HubertusBe MacUser Mitglied

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    Danke -
     
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