Switchbitch
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Hallo,
ich bin gerade dabei 50 iPads (iPad 1 und iPad 2) von Version 4.3.5 auf 5.1.1 zu aktualisieren. Das Problem ist, dass bei diesem Versionssprung alle persönlichen Daten und Einstellungen gelöscht werden. Wenn ich dagegen ein Update von 5.0 zu 5.1.1 mache, sind alle Daten noch da.
5.0 --> 5.1.1 --> persönliche Daten und Einstellungen noch vorhanden
5.1 --> 5.1.1 --> persönliche Daten und Einstellungen noch vorhanden
4.3.5 --> 5.1.1 --> alle Daten gelöscht :-(
4.2.1 --> 5.1.1 --> alle Daten gelöscht :-(
Ist das so? Kann das jemand bestätigen?
Hintergrund/Ablauf:
User gibt iPad in der IT ab. IT spielt neue Firmware ein und macht spezielle Einstellungen. User bekommt iPad wieder. Wenn ich dies nun von 5.0 nach 5.1.1. aktualisiere ist alles OK und alle Daten noch da. Hat jemand ein iPad mit Version 4.3.5 und ich mache das Update, dann sind alle Daten weg.
Der User kann natürlich auch nicht das Backup einspielen, da sonst alle neuen Einstellungen von der IT weg sind ...
Ideen?
Achso - für den Update benutze ich den "Configurator" mit der Einstellung "Daten NICHT löschen".
Danke Euch
Tobias
ich bin gerade dabei 50 iPads (iPad 1 und iPad 2) von Version 4.3.5 auf 5.1.1 zu aktualisieren. Das Problem ist, dass bei diesem Versionssprung alle persönlichen Daten und Einstellungen gelöscht werden. Wenn ich dagegen ein Update von 5.0 zu 5.1.1 mache, sind alle Daten noch da.
5.0 --> 5.1.1 --> persönliche Daten und Einstellungen noch vorhanden
5.1 --> 5.1.1 --> persönliche Daten und Einstellungen noch vorhanden
4.3.5 --> 5.1.1 --> alle Daten gelöscht :-(
4.2.1 --> 5.1.1 --> alle Daten gelöscht :-(
Ist das so? Kann das jemand bestätigen?
Hintergrund/Ablauf:
User gibt iPad in der IT ab. IT spielt neue Firmware ein und macht spezielle Einstellungen. User bekommt iPad wieder. Wenn ich dies nun von 5.0 nach 5.1.1. aktualisiere ist alles OK und alle Daten noch da. Hat jemand ein iPad mit Version 4.3.5 und ich mache das Update, dann sind alle Daten weg.
Der User kann natürlich auch nicht das Backup einspielen, da sonst alle neuen Einstellungen von der IT weg sind ...
Ideen?
Achso - für den Update benutze ich den "Configurator" mit der Einstellung "Daten NICHT löschen".
Danke Euch
Tobias