CRM / Adressverwaltung für Mac OSX

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  1. DanielHH

    DanielHH Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hallo liebe Leute,

    heute hatte ich einen Kundentermin und so mittendrin erzählt dieser mir, er möchte sich Anfang des Jahres gern einen neuen Computer kaufen, und dass er auf diesen ganzen "Windows-Dreck" keinen Bock mehr hat, er will jetzt nen Mac (O-Ton).

    Wie das dort mit Office etc. aussieht, ist mir ja bewußt. Faxen sollte ja auch kein größeres Problem darstellen, ist ja im OSX mit drin. Nun kommts aber.

    Er möchte gerne eine "Adressverwaltung", bzw. eine Kundendatenbank haben, wo er einige Schmankerl drin hat. Was ihm hierbei besonders wichtig ist: Er trägt einen neuen Kunden ein und möchte per Knopfdruck an diesen Kunden direkt einen vorgefertigten Willkommensbrief ausdrucken lassen. Das ist die MINDEST-Anforderung für solch ein Programm.
    Für jegliche anderen zusätzlichen Goodies bin ich natürlich gern zu haben, aber bitte gebt mir Tips hierfür.
    Auch gerne eigene Erfahrungsberichte.
     
    Zuletzt bearbeitet: 18.11.2004
  2. DER_KOMTUR

    DER_KOMTUR MacUser Mitglied

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    Also gerade bei CRM-Software ist dies nicht so einfach zu beantworten.
    Da ich viele Jahre (leider meist mit Windows Software im CRM-Bereich) Erfahrungen sammelte, erst einmal ein paar Gegenfragen an Dich.

    - Soll es eine Einbeuntzer oder Mehrbenutzer Lösung sein
    - Soll es eine Einzelapplikation oder Webbasiert sein(hierbei ist zu beachten, sollen externe darauf oder Teile zugreifen können)
    - Welche Infrastruktur ist bereits vorhanden?(Exchange, Lotus Notes Domino Server, SAP/mySAP)
    - Sollen weitere Unternehmenslösungen damit angebunden werden(Warenwirtschaft, Bestellwesen, Human-Ressource Planung)
    - Soll Die Lösung eher in den Bereich Vertrieb

    Ich könnte Dir hier noch weitere Fragen stellen aber diese sollten erst einmal ausreichen.

    Wenn Du gleich mit dem schauen los legen möchtest dann kannst Du sehr einfache Lösungen bereits vorab testen.
    Schau mal bei defekter Link entfernt nach CRM
     
  3. balufreak

    balufreak MacUser Mitglied

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    Mono ist glaube ich auch so etwas... ich weiss aber gerade die URL nicht
     
  4. pdr2002

    pdr2002 MacUser Mitglied

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    Ich habe solche Software nie benutzt, kann also nicht sagen, ob es gut ist, aber das entspricht glaube ich seinen Vorstellungen:
    http://www.mcbuero.info/fr_produkt.html

    oder

    http://www.topix.de/htmfiles/produkte/index_topix5_basic.htm

    :cool:
     
    Zuletzt bearbeitet: 18.11.2004
  5. norbi

    norbi MacUser Mitglied

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    Also nur diese Aufgabenstellung würde ich jetzt nicht "CRM" nennen. Das scheint mir mit Kanonen auf Spatzen geschossen.

    Einerseits kann man dazu vorgefertigte Programme verwenden, wie oben schon genannt, oder man legt sich eine Datenbanksoftware zu, wie z. B. Filemaker. Mit der kann man recht einfach eine Lösung, die exakt den eigenen Anforderungen entspricht (!) basteln, gerade für Adreßverwaltungen. Nix einfacher, als auf einen Button ein Script zu legen, daß so einen Willkommensbrief druckt.

    Filemaker Einzelplatz: EUR 400,-
    Server inkl. 2 Benutzer: gut EUR 1.000,-

    Profimäßig ginge es mit "4D". Das braucht dann aber schon Programmierkenntnisse, die man in ein paar Wochen erlernt.

    No.
     
  6. einie

    einie MacUser Mitglied

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    Ht sich hier noch etwas getaN. MAg nämlich auch mit den eigentragenen Kunden bestimmte Abfragen machen wollen und will die dann in einen Serienbrief packen....so etwas in der Art:
    Hat seit 3 Monaten nichts mehr an Aufträgen gegeben, kriegt er ein Anschreiben mit einem Angebot etc.. So was wäre toll.
    Adressbuch sucks....
    einie
     
  7. einie

    einie MacUser Mitglied

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    Hat sich in der Sache noch was ergeben? Benötige jetzt nämlich eine mehrplatzfähige Adressverwaltung!
    Irgend eine Idee ?

    Einie
     
  8. Mauki

    Mauki MacUser Mitglied

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    Eventuell mal Revolver Office anschauen.
     
  9. Uman99

    Uman99 MacUser Mitglied

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  10. Proteus_66

    Proteus_66 MacUser Mitglied

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    Hallo,

    hier ein paar Links zu CRM (Mac)-Lösungen:

    CRM4Mac
    DayLite
    OD4Contact2
    Redlien Account Executive

    Ansonsten fallen mir dann noch reine Weblösungen wie vTiger od. Sugar ein.

    Weitere Produkte auf Filemakerbasis wurden schon genannt.

    Gruß Proteus_66
     
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