Hallo liebe MUs,
ich habe ein kleines Problem.
Ich habe von einem Händler, bei dem auch schon ganz viele Kollegen/Komilitonen Macs und Adobe bezogen haben ein Bundle gekauft.
Adobe Photoshop 6, auf meinen Namen gekauft und registriert (habe ID und Kennwort auf meinen Namen)
plus Adobe CS2 upgrade.
Zusammen mit einem Preis auf der Rechnung.
Mir wurde zugesichert, dass ich problemlos auf CS2.3 upgraden kann, da mein Kauf kurz vor dessen Veröffentlichung stattfand.
Letzteres steht gar nicht zur Debatte sondern folgende eMail flatterte bei mir ins Postfach:
Sehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank fuer Ihre Email.
Leider koennen wir Ihre Rechnung nicht anerkennen, da Adobe keine Verkaeufe von nicht authorizierten Adobe Haendlern supportet.
Es ist nicht gestattet, alte Photoshop Versionen zusammen mit einen Upgrade auf die Creative Suite 2.0 zuerwerben.
Desweiteren muessen alle Photoshop 6.0 Versionen vorher von einer bestimmten Abteilung geprueft werden, bevor ein Upgrade gekauft werden kann.
Wir bitten um Ihr Verstaendnis.
Ihre Adobe-Kundennummer lautet: xxx
Mit freundlichen Grüßen,
xxx
Was nu?
Arbeitet mein Händler seit Jahren illegal?
Er versichert mir, dass dies seit Jahren problemlos gängige Praxis sei und nicht illegal.
Ist es nur eine Frage dessen, wie die Rechnung gestellt ist? Muss man das aufdröseln?
Weiß jemand Rat?
Vielen Dank - Melanie
