Achtung Macianer: HP Photosmart 3210/3310 derzeit nicht kaufen!

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  1. balduin

    balduin Thread Starter MacUser Mitglied

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    Fehlerhafte Software führt zu unbrauchbaren Scans!

    Habe mir vor kurzem den HP Photosmart 3210 All-In-One beim Blödia-Markt gekauft. War zunächst begeistert von Plug and Play unter Panther, funktionierte alles - sogar per Funk über den WLAN-Router :).

    Dann kam das böse Erwachen:

    1. Die Scans vom KB-Dia oder -Negativ sind aus meiner Sicht unbrauchbar, da - trotz angeblicher 4800 dpi - völlig unscharf (siehe Bild anbei). Wer das braucht, muss sich trotzdem einen entsprechenden Scanner kaufen.

    2. Nach einem Update auf Tiger - nach der Treiberinstallation - habe ich im Drucker-Dienstprogramm - auch nach neuer Treiberinstallation - einfach keine passende Treiberauswahl vornehmen können. :mad: Die HP-Hotline sagt: man muss erst alles de-installieren und dann frisch neu installieren, dann findet das Programm automatisch den korrekten Treiber. Dies habe ich nicht mehr probiert, wg. Problem Nr. 3. Kann also sein, dass das stimmt. (By the way: OSX-Update-Muffel stehen sowieso im Regen: das 9er wird von den Geräten ganz offiziell nicht unterstützt!)

    3. Und nun das Entscheidende (sichtbar in beiliegendem, ursprünglich mit 4800 dpi gescannten und anschließend im Uhrzeigersinn gedrehten Scan): Die nagelneue Software für den 3210 (und auch den 3310) ist so frisch, dass die Anwender als Betatester fungieren. :mad: Und so habe ich leider festgestellt, dass beim Scannen ab einer gewissen Auflösung im unteren Bereich der Scans Bildteile streifenweise verschoben werden. Und dieses Problem ließ sich auch im Testlabor der deutschen HP-Hotline nachvollziehen, ist also von grundsätzlicher Natur! :mad: :mad: Ich bekam von dort auch kein Versprechen, dass das von den Entwicklern in kürzester Zeit behoben sein werde - für mich das K.O. für diesen Drucker - zumindest für die nächsten Wochen! :mad: :mad: :mad:

    Den ersten Drucker brachte ich hauptsächlich wg. Problem Nr. 3 zurück (da wusste ich noch nix von dem Software-Problem und dachte, es läge an diesem einen Gerät), das Austauschgerät muss ich nun auch umtauschen, weil er beim Papiereinzug die Seiten verknickt (wohl ein mechanisches Problem). Einen dritten werde ich wohl erstmal nicht mit nach Hause nehmen ...

    Kann mir villeicht jemand einen guten Tipp geben, welches alternative Gerät etwas taugt? Brauche einen nicht zu teuren, netzwerkfähigen Drucker (gemischtes PC-/Mac-Netz) mit Scan- und Kopierfunktion (Fax nicht unbedingt). Wäre sehr dankbar für Tipps, da im Moment etwas ratlos ... :(

    balduin
     

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  2. MrFX

    MrFX MacUser Mitglied

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    Moin!

    Welche Softwareversion hattest du benutzt?

    MfG
    MrFX
     
  3. balduin

    balduin Thread Starter MacUser Mitglied

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    Tja, sicherheitshalber habe ich mir das neueste Zeug von HP heruntergeladen und installiert:

    » *Webinstallationsprogramme für HP All-in-One-Geräte der Serie Photosmart 3200 unter Mac OS X v10.2.8, v10.3 und v10.4
    09-2005 7.4.2 - 152.16M
    *
    » *Webinstallationsprogramme für HP All-in-One-Geräte (nur Druckanwendungen) unter Mac OS X v10.2.8, v10.3 und v10.4
    09-2005 20050913 - 14.25M

    » *Webinstallationsprogramm für Image Zone unter Mac OS X 10.2.8 und höher
    09-2005 9.1.5 - 16.55M

    Link:
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?lc=de&product=439488&cc=de&dlc=de&os=219

    balduin
     
  4. balduin

    balduin Thread Starter MacUser Mitglied

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    Kleiner Nachtrag:

    Habe mir - angeregt durch die Erfahrungen eines Mitglieds in einem anderen Forum - ein älteres All-in-one-Gerät von HP gekauft, den HP Photosmart 2610. Der ist allerdings fast überall ausverkauft, im Hannoverschen MakroMarkt hatten sie noch drei Maschinen stehen (für 249 EUR - also 50 Steine billiger als der 3210).
    Das Teil hat zwar auch Nachteile (keine Einzelpatronen, Patronen teurer da mit Druckkopf), zickt aber ansonsten selbst unter Tiger nicht rum und hat zudem noch ein eingebautes Fax - wer das mit der neuen Generation haben will, braucht den Photosmart 3310 - und der liegt kostenseitig schon bei :( 400 Talern!
    Ansonsten habe ich keine großen Einschränkungen gegenüber den neuen Geräten festgestellt (die unbrauchbare Dia-Scanfunktion vermisse ich jedenfalls nicht, und Aufsicht-Scannen tut der 2610 aus meiner Sicht ähnlich wie der 3210).
    Somit eine ganz brauchbare Lösung ... :)
     
  5. atc

    atc MacUser Mitglied

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    Der 2610 ist gut, kann ich bestätigen bin sehr zufrieden damit. Hier im M***Markt war er für 200,- zu haben ....das war ein richtig guter deal :D
     
  6. jojara

    jojara MacUser Mitglied

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    Bei DIA / NEGATIV Arbeiten völlig unbrauchbar

    Fehlerhafte Software führt zu unbrauchbaren Scans!

    Diese Angaben kann ich nur bestätigen. Mir wurde noch empfohlen, den 3310 NUR per USB anzuschließen, hat nichts genützt. Habe auch eine Mix-Situation (DOS Laptop und MAC) Muss wohl reumütig zu meinen drei "alten" Geräten zurück, obwohl ich mich bereits an den Platzgewinn auf meinem Schreibtisch gewöhnt habe.
     
    Zuletzt bearbeitet: 02.11.2005
  7. QWallyTy

    QWallyTy MacUser Mitglied

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    ich hab hier noch nen PSC 2175 stehen und wollte eingendlich auf ein 32xx oder 33xx switchen bin jetzt aber doch etwas enttäuscht.

    Schon die Software des 2175 (Scannen) ist auch für Gelegenheitsscanner wie mich unbrauchbar - ganz im Gegensatz zur Windows Version. Ich dachte dass sich da mittlerweile was geändert hat - sieht ja nicht danach aus :(

    Was für Erfahrungen habt ihr denn mit All-In-One Geräten mit Faxfunktion gemacht?
     
  8. jojara

    jojara MacUser Mitglied

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    Probleme mit HP 3310 sind gelöst

    Hi folks,
    hatte ein erfolgreiches Telefongespräch mit der Hot Line von HP. Nach ein paar Wochen kam der Rückruf. Also:
    Die Probleme mit der Verpixelung beim DIA scannen sind nicht mehr da, wenn man ein Häkchen bei der Einstellung "Kratzer entfernen" macht. Das ist alles. ES FUNKTIONIERT.
    Schöne Weihnachten und guten Rutsch
    Rainer
    :D
     
  9. marti

    marti MacUser Mitglied

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    Hi

    Hatte auch meine lieben Probleme mit dem HP PSC 2355 unter OSX. Dies habe ich auch in meinem Testbericht entpsrechend geschrieben, siehe hier:

    http://www.macuser.de/testbericht/showproduct.php?product=130

    Seit dem Treiberupdate funktioniert allerdings alles wunderbar. Via Bonjour kann ich sogar drahtlos sowohl vom Laptop (Siemens) wie auch Desktop (Dell) über den Mac drucken.

    Es scheint einfach so zu sein, dass HP bei der Treiberentwicklung immer etwas länger braucht, dann allerdings funktioniert es tadellos.

    Wie heissen doch die 'ersten' Kunden so schön: Early Adaptors.... :D


    Gruss
    Marti
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 13.03.2016
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