Zurückgesetztes iPhone verkauft, der Käufer wird jetzt nach einem Code gefragt

[kuebler]

Ich habe mein iPhone 4S (IOS 9.1 Beta) bei Ebay verkauft und vor dem Versand die Funktion Einstellungen / Allgemein / Zurücksetzen / Inhalte&Einstellungen-löschen betätigt. Es hat rebootet, und danach habe ich es eingepackt und versandt.

Jetzt sagt mir der Käufer, dass er nach einem Code gefragt wird, auch wenn er es an iTunes anschliesst. Ich habe ihm meinen früheren Pin- und Telefonsperr-Code gegeben, aber das hilft ihm auch nicht weiter.

Kennt sich jemand mit dem Problem aus? Danke für Tipps.

 

[AgentMax]

Hast du das Telefon noch in "Find my iPhone" drin?

 

[kuebler]

Hast du das Telefon noch in "Find my iPhone" drin?

Nein.

 

[lorixlaroux]

Hast du mittlerweile etwas rausgefunden?
Habe das selbe Problem, nur dass ich der glückliche Käufer bin...

 

[kuebler]

Habe das selbe Problem, nur dass ich der glückliche Käufer bin...

Der Käufer hat das Problem mittlerweile gelöst. Es gibt wohl "General-Reset"-Möglichkeiten. Ich zitiere aus Mails von ihm:

Immerhin bin ich mittlerweile einen Schritt weitergekommen.
Nachfolgendes youtube-Video hat geholfen.
https://www.youtube.com/watch?v=Tsq-Fqc7OLc
Vorherige youtube-Videos hatten mir andere Vorgehensweisen geraten.
Nun hänge ich an einer fehlgeschlagenen Wiederherstellung mit Fehler 3014.
Da gibt es auch viele Tipps im Internet, die ich aber jetzt nicht mehr schaffe.
...
Auf meinem PC ging es mit der Fehlermeldung 3014 nicht mehr weiter, (obwohl ipad und mein vorhandenes iphone sauber synchronisiert werden).
Dann habe ich es an einem anderen Laptop probiert, scheiterte zuerst an Fehlermeldung 3259, habe es dann aber beim 2ten 1,47GB Download der Software geschafft.

Es geht also, wenn man ausreichend Nerven hat... Viel Glück