Wie abboniert man Apple Arcade?

[Faune]

Hey,

ich würde gerne Apple Arcade abbonieren. Den Testmonat habe ich schon genutzt. Trotzdem zeigt mir der App Store nur die Möglichlkeit an den Gratis Monat zu abbonieren, aber nicht kostenpflichtig. Genügend Guthaben habe ich drauf.

Gehe ich auf Kaufen kommt die Meldung das ich mich Anmelden soll. Ich kann auf kaufen klicken, dann kommt die Meldung noch ein paar mal - aber nichts passiert. Obwohl ich schon angemeldet bin. Hat jemand eine Lösung dafür? Andere Apps kann ich Problemlos kaufen.

 

[Froyo1952]

https://support.apple.com/de-de/HT210112

 

[Faune]

https://support.apple.com/de-de/HT210112

Das hilft absolut nicht weiter. Da wird man einfach zum App Store geleitet und das Problem besteht weiterhin.

 

[Faune]

Ich hatte jetzt ein sehr langes Telefonat mit dem Apple Support.

Lösung 1: Abmleden/Anmelden mit der Apple ID (hat bei mir nicht funktioniert)
Lösung 2: Pram zurücksetzen (hat bei mir nicht funktioniert)
Lösung 3: Neuen Benutzer anlegen, und es darüber probieren (das hat funktioniert)
Lösung 4: Betriebsystem neu aufspielen (musste ich zum Glück nicht machen )