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Laninska
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Hallo,
ich habe vorgstern bei Whatsapp ein Backup gemacht, dann Whtsapp gelöscht, dann 10 Min. später neu runtergeladen, installiert, das Backup wiederhergestellt - nun zeigt es alle Medien (Bilder, Audios, Videos!) nur noch als schwarze Kacheln an. Ausserdem sind alle Sprachnachrichten noch zu sehen, aber es passiert nix, wenn ich auf "play" drücke. Applesupport und Whatsappsupport sagen beide: dann muss was beim Backup schief gegangen sein. Ich hatte aber genügend freien Speicher in der iCloud und es hiess "Backup erfolgreich" o.ä.
Es sind die Medien der letzten 6 Jahre, viele auch berufsbedingt wichtig. Was könnte ich noch versuchen?
ich habe vorgstern bei Whatsapp ein Backup gemacht, dann Whtsapp gelöscht, dann 10 Min. später neu runtergeladen, installiert, das Backup wiederhergestellt - nun zeigt es alle Medien (Bilder, Audios, Videos!) nur noch als schwarze Kacheln an. Ausserdem sind alle Sprachnachrichten noch zu sehen, aber es passiert nix, wenn ich auf "play" drücke. Applesupport und Whatsappsupport sagen beide: dann muss was beim Backup schief gegangen sein. Ich hatte aber genügend freien Speicher in der iCloud und es hiess "Backup erfolgreich" o.ä.
Es sind die Medien der letzten 6 Jahre, viele auch berufsbedingt wichtig. Was könnte ich noch versuchen?