junicks
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hey,
mein zweitgerät ist ein HP Pavilion (17"-Schlachtschiff, Desktopersatz), gekauft 2004, typische "höher, schneller, weiter"-maschine. betreibe drauf parallel windows und linux. hat scheinbar einen defekt im display oder in der grafikkarte, das konnte werder ich noch der techniker am telephon so genau herausfinden.
ich lese hier immer wieder vom unfreundlichen telefonsupport bei apple, von "unfähigen" mitarbeitern, von orgien in der servicehölle! habe innerhalb von 15min mit drei mitarbeitern von HP telefoniert, die dame am anfang war äusserst freundlich, der techniker sehr geduldig und die dame von der datenaufnahme sogar witzig. vor 10min eben wurde das gerät von UPS abgeholt, deren fahrer der unfreundlichste war
fazit: kurzes telefonat, gerät abgeholt, in "10-14 tagen" wird es mir wieder vor die haustüre geliefert.
ist apple tatsächlich so fürchterlich oder werden hier nur die negativperlen gepostet?
gruss,
pango, der alles, was apple angeht sowieso über cancom oder mcshark machen lässt.
mein zweitgerät ist ein HP Pavilion (17"-Schlachtschiff, Desktopersatz), gekauft 2004, typische "höher, schneller, weiter"-maschine. betreibe drauf parallel windows und linux. hat scheinbar einen defekt im display oder in der grafikkarte, das konnte werder ich noch der techniker am telephon so genau herausfinden.
ich lese hier immer wieder vom unfreundlichen telefonsupport bei apple, von "unfähigen" mitarbeitern, von orgien in der servicehölle! habe innerhalb von 15min mit drei mitarbeitern von HP telefoniert, die dame am anfang war äusserst freundlich, der techniker sehr geduldig und die dame von der datenaufnahme sogar witzig. vor 10min eben wurde das gerät von UPS abgeholt, deren fahrer der unfreundlichste war
fazit: kurzes telefonat, gerät abgeholt, in "10-14 tagen" wird es mir wieder vor die haustüre geliefert.
ist apple tatsächlich so fürchterlich oder werden hier nur die negativperlen gepostet?
gruss,
pango, der alles, was apple angeht sowieso über cancom oder mcshark machen lässt.