WebShuttle2-Probleme! Was rechtlich machen?

Dieses Thema im Forum "MacUser Bar" wurde erstellt von -Nuke-, 09.11.2003.

  1. -Nuke-

    -Nuke- Thread Starter MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    13.09.2003
    Beiträge:
    2.135
    Hi.

    Alle die ein WebShuttleII haben oder hatten werden die Probleme ja bestimmt kennen. Das Ding wählt sich manchmal nicht ein und stabil ist die Verbindung auch nicht gerade. Klingt nach schlechtem Treiber.

    Aber die Probleme die ich habe sind doch nicht normal. Eben wollte ich mich einwählen und bekomme gleich einen Kernel-Panic ("Sie müssen ihren Rechner neu starten"). Das ist schon das 2. mal diese Woche.

    Das macht einfach keinen Spaß. Es ist schon das 2. WebShuttleII. Das erste war defekt und wurde auch ausgetauscht.

    Kann ich hier mein Geld zurück verlagen (gekauft am 17.6.03)? An wen müsste ich mich wenden? An den Hersteller oder an den Händler? Immerhin waren es 90 EUR. Oder wird das nix mehr?

    Danke!
     
  2. -Nuke-

    -Nuke- Thread Starter MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    13.09.2003
    Beiträge:
    2.135
    Toll! Gerade wieder abgestürzt. Naja! Ich bin schon drum und dran mir nen ISDN-Router zu kaufen, um die scheiß Treiber-Probleme weg zu bekommen. Nur leider fehlt mir ein bisschen Kohle dafür.

    Schön wäre es wenn ich die 90EUR wieder bekommen würde.


    Sun Nov 9 13:42:57 2003

    Unresolved kernel trap(cpu 0): 0x400 - Inst access DAR=0x19793000 PC=0x84469010
    Latest crash info for cpu 0:
    Exception state (sv=0x2182EA00)
    PC=0x84469010; MSR=0x40009030; DAR=0x19793000; DSISR=0x42000000; LR=0x84469011; R1=0x11D6BB80; XCP=0x00000010 (0x400 - Inst access)
    Backtrace:
    0x84469011
    backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0x80000000

    Proceeding back via exception chain:
    Exception state (sv=0x2182EA00)
    previously dumped as "Latest" state. skipping...
    Exception state (sv=0x218FE500)
    PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

    Kernel version:
    Darwin Kernel Version 6.8:
    Wed Sep 10 15:20:55 PDT 2003; root:xnu/xnu-344.49.obj~2/RELEASE_PPC


    panic(cpu 0): 0x400 - Inst access
    Latest stack backtrace for cpu 0:
    Backtrace:
    0x000857F4 0x00085C24 0x000287B4 0x0008F6A8 0x000927B8
    Proceeding back via exception chain:
    Exception state (sv=0x2182EA00)
    PC=0x84469010; MSR=0x40009030; DAR=0x19793000; DSISR=0x42000000; LR=0x84469011; R1=0x11D6BB80; XCP=0x00000010 (0x400 - Inst access)
    Backtrace:
    0x84469011
    backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0x80000000

    Exception state (sv=0x218FE500)
    PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

    Kernel version:
    Darwin Kernel Version 6.8:
    Wed Sep 10 15:20:55 PDT 2003; root:xnu/xnu-344.49.obj~2/RELEASE_PPC
     
  3. Apfel-Lover

    Apfel-Lover MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    20.12.2002
    Beiträge:
    806
    Hallo -Nuke-,

    da ich das Webshuttle selbst nicht habe, kann ich Dir nicht direkt weiterhelfen ( ausser den "üblichen" Tipps, den Treiber nochmal neu zu installieren - hast Du wahrscheinlich schon gemacht ).

    Wend Dich dochmal an Hermstedt, die Herstellerfirma ( www.hermstedt.de ). Soweit ich gehört habe, bekommst Du dort vom Support auch Antworten auf Fragen. Vielleicht gibt es ein Update oder einen ganz speziellen Tipp, mit dem bei Dir alles wieder läuft.

    Ich drück die Daumen !
    Gruss
    Boris
     
  4. -Nuke-

    -Nuke- Thread Starter MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    13.09.2003
    Beiträge:
    2.135
    Die neusten Treiber sind drauf. Das System ist auch erst seit kurzem (vor einer Woche) neu installiert worden.

    Naja, ich schicke mal ne Mail an Hermstedt.
     
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