Webserver und Emailpostfächer nicht erreichbar

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benzrecordings

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Hallo liebe community,
ich hoffe ich bin in dieser Kategorie richtig. Ich habe ein seltsames Problem, welches ich nicht gelöst bekomme. Es geht darum, dass ich ein paar domains unter dem gleichen account bei all-inkl.com gehostet habe. Diese sind rgelmäßig nicht erreichbar. Allerdings ist der Server für alle anderen User erreichbar. Nur von meinen Geräten (4 iMacs 1 MBPro) und verschiedenen Netzwerken tritt fast täglich das Problem auf, dass ich ein "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" im Browser erhalte. Ich habe diverse ausprobiert. Parallel zeigt mein Mail Programm an, dass die accounts offline sind. Ich habe auch bereits ohne Erfolg den Fritzbox Support kontaktiert. Ich weiß nun nicht wie ich herausfinde woran das liegt. Ich hoffe jemand kann mir einen Tip geben das Proble ausfindig zu machen.
 
Spontan hätte ich auf DNS- oder Subnetzmasken-Fehler getippt. Allerdings – bei Letzterem müsste es nie funktionieren, nicht nur mal so und mal anders.

Welches »Mail Programm« verwendest du? Mail.app?

Gibt Fenster > Verbindung prüfen… weitere Hinweise?
Oder ein Ping?
 
Vielen Dank für deine Antwort. Jetzt aktuell funktioniert es wieder. Das macht es auch so schwer zum testen. Ich nutze Airmail. Wie mache ich einen Ping?
 
Hi,
für ping brauchst du das Programm Terminal, in /Dienstprogramme/Terminal ping servername u Enter eingeben..
 
Hallo, ich habe jetzt einen Ping durchgeführt. Folgende Meldung bekomme ich :

PING https://www.domain.de (85.13.143.XXX): 56 data bytes

Request timeout for icmp_seq 0

Request timeout for icmp_seq 1

Request timeout for icmp_seq 2

Request timeout for icmp_seq 3

Request timeout for icmp_seq 4

Request timeout for icmp_seq 5

Request timeout for icmp_seq 6

Request timeout for icmp_seq 7

Request timeout for icmp_seq 8

Request timeout for icmp_seq 9

Request timeout for icmp_seq 10

Request timeout for icmp_seq 11

Request timeout for icmp_seq 12

Request timeout for icmp_seq 13

Request timeout for icmp_seq 14

Request timeout for icmp_seq 15

Request timeout for icmp_seq 16

Request timeout for icmp_seq 17

Request timeout for icmp_seq 18

Request timeout for icmp_seq 19

Request timeout for icmp_seq 20

Request timeout for icmp_seq 21

Request timeout for icmp_seq 22

Request timeout for icmp_seq 23

Request timeout for icmp_seq 24

Request timeout for icmp_seq 25

Request timeout for icmp_seq 26

Request timeout for icmp_seq 27

Request timeout for icmp_seq 28

Request timeout for icmp_seq 29

Request timeout for icmp_seq 30

usw...

nach ewigen Minuten dann

64 bytes from 85.13.143.XX: icmp_seq=3891 ttl=60 time=19.763 ms

64 bytes from 85.13.143.XX: icmp_seq=3892 ttl=60 time=20.411 ms

64 bytes from 85.13.143.XX: icmp_seq=3893 ttl=60 time=20.050 ms

64 bytes from 85.13.143.XX: icmp_seq=3894 ttl=60 time=20.053 ms

64 bytes from 85.13.143.XX: icmp_seq=3895 ttl=60 time=19.581 ms

64 bytes from 85.13.143.XX: icmp_seq=3896 ttl=60 time=20.622 ms
 
Hi, gib im Terminal, mal "traceroute server oder die IP-Adresse ein" und enter , dann siehst du genau wo es hängt.

Franz
 
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Folgendes kann man festhalten:

Dein Ping hat zur sofortigen Auflösung des Namens geführt. Der DNS ist also erreichbar und tut seinen Dienst.
da erst nach Minuten eine ping response kam, ist davon auszugehen, dass die Route nicht gegen war, das also das Ziel nicht erreichbar war. Das dürfte aber irgendwo auf der Strecke der Fall sein (vermutlich bei Deinem Netzzugangsprovider). Um herauszufinden wo es stockt macht der Tipp von @dg2rbf Sinn. traceroute läuft die Route bis zum Ziel und quittiert jeden erreichten Schritt. Du kannst also sehen wo es hängen bleibt.

Versuch dann zeitgleich auch einen traceroute zu z.B. macuser.de oder heise.de. Wie verhält es sich bei denen?
 
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Hallo zusammen,
ich habe nun wieder mal Zugriffsprobleme. Unten findet ihr einmal das Ergebnis bei funktionierender Verbindung. Dann bei Problemen und zu guter Letzt zu macuser.de. Die Sternchenreihe geht in den beiden unteren Fällen immer weiter...


traceroute to https://www.chatprint.de (85.13.143.199), 64 hops max, 52 byte packets

1 192.168.178.1 (192.168.178.1) 0.605 ms 0.454 ms 0.326 ms

2 62.155.244.22 (62.155.244.22) 4.685 ms 5.078 ms 4.421 ms

3 dd-eb2-i.dd.de.net.dtag.de (62.154.87.50) 24.445 ms 22.528 ms 20.743 ms

4 dd-eb2-i.dd.de.net.dtag.de (62.154.87.50) 20.986 ms 21.728 ms 22.606 ms

5 80.156.162.234 (80.156.162.234) 167.573 ms 174.211 ms 90.645 ms

6 dd24410.kasserver.com (85.13.143.199) 19.917 ms 20.034 ms 19.879 ms





traceroute to https://www.chatprint.de (85.13.143.199), 64 hops max, 52 byte packets

1 192.168.178.1 (192.168.178.1) 0.746 ms 0.461 ms 0.288 ms

2 62.155.244.22 (62.155.244.22) 4.896 ms 6.180 ms 6.161 ms

3 dd-eb2-i.dd.de.net.dtag.de (62.154.87.50) 22.943 ms 22.284 ms 22.878 ms

4 dd-eb2-i.dd.de.net.dtag.de (62.154.87.50) 21.944 ms 22.538 ms 20.446 ms

5 80.156.162.234 (80.156.162.234) 21.206 ms 63.074 ms 30.284 ms

6 * * *

7 * * *

8 * * *

9 * * *

10 * * *

11 * * *

12 * * *





traceroute to www.macuser.de (138.201.165.80), 64 hops max, 52 byte packets

1 192.168.178.1 (192.168.178.1) 0.633 ms 0.416 ms 0.275 ms

2 62.155.244.22 (62.155.244.22) 5.028 ms 5.017 ms 4.938 ms

3 217.239.45.178 (217.239.45.178) 11.631 ms 11.952 ms 11.838 ms

4 ae8-0.fra20.core-backbone.com (62.157.251.158) 11.744 ms 12.128 ms 11.831 ms

5 ae1-2014.nbg40.core-backbone.com (81.95.15.206) 15.175 ms 15.325 ms 15.230 ms

6 core-backbone-100g-nbg.hetzner.de (81.95.15.6) 15.063 ms 15.292 ms 15.014 ms

7 core12.nbg1.hetzner.com (213.239.229.165) 15.231 ms 15.303 ms

core11.nbg1.hetzner.com (213.239.229.161) 15.744 ms

8 core24.fsn1.hetzner.com (213.239.203.126) 23.479 ms

core23.fsn1.hetzner.com (213.239.203.122) 17.501 ms

core24.fsn1.hetzner.com (213.239.245.30) 17.182 ms

9 ex9k2.dc8.fsn1.hetzner.com (213.239.229.22) 17.174 ms

ex9k2.dc8.fsn1.hetzner.com (213.239.229.18) 17.142 ms 17.462 ms

10 * * *

11 * * *
 
was sagt denn die fritzbox?
du kannst genauer eingrenzen, ob es an deiner leitung zwischen FB und telekom liegt, indem du parallel z.b. google.com und den 2. hop deiner traceroutes pingst.
 
Danke für deine Antwort! Wie ping ich denn den 2. hop meiner traceroute :confused: ?
 
Hi,
gib halt hinter ping, die IP-Adresse des 2. Hop's ein..
 
Was ist denn der 2. hop? Sorry für die dummen fragen, aber ich hab keine ahnung...
 
Hi,
das ist die 2. Zeile, die traceroute im Terminal ausgibt, zB,
2 62.155.244.22 (62.155.244.22) 4.685 ms 5.078 ms 4.421 ms

Franz
 
Ein Terminalfenster mit:
ping 62.155.244.22
und ein Terminalfenster mit:
ping google.com
Das meinte Olivetti.

Gruß
win2mac
 
Hallo zusammen, ich habe jetzt wieder das Problem. Wenn ich den 2ten Hop pinge dann bekomme ich:

Request timeout for icmp_seq 0

Request timeout for icmp_seq 1

Request timeout for icmp_seq 2

Request timeout for icmp_seq 3

Request timeout for icmp_seq 4

Request timeout for icmp_seq 5

Request timeout for icmp_seq 6

Request timeout for icmp_seq 7

Request timeout for icmp_seq 8

Request timeout for icmp_seq 9

Request timeout for icmp_seq 10

Request timeout for icmp_seq 11

Request timeout for icmp_seq 12

Request timeout for icmp_seq 13

Request timeout for icmp_seq 14


usw.....
 
das ist laut RIPE eine IP der Telekom:

inetnum: 62.155.128.0 - 62.155.247.255
netname: DTAG-DIAL10
descr: Deutsche Telekom AG


Demnach dürftest Du gar nicht ins Netz kommen. Hast Du zufällig noch einen anderen Router den Du da anschließen kannst? Parallel kann man auch bei der Telekom nach Störungen fragen.
 
Hi, danke für die Antwort. Ich habe leider keinen anderen Router zum testen hier . Ich komme auf jede andere Seite außer die besagten domains auf dem Server... Das ist ja das verrückte.
 
Der Support von all-inkl ist auch sehr sehr gut, hast Du die schon mal mit Zurate gezogen?
Wenn Du aber schon eine IP bei der Telekom nicht erreichen kannst, dann kommt mir das sehr merkwürdig vor! Hast Du irgendwelche eigenen DNS-Einträge gemacht oder andere Nameserver eingestellt? Irgendwas in der Art?
 
Bei all-inkl. habe ich schon mehrfach gefragt. Laut deren Aussage war der Server immer erreichbar. Ich hatte mal zum Testen in der Fritzbox die DNS Server von google eingefügt: 8888 8844. Ist aber schon wieder raus... Oder wo meinst du noch mit den DNS einstellungen?
 
benzrecordings schrieb:
Bei all-inkl. habe ich schon mehrfach gefragt. Laut deren Aussage war der Server immer erreichbar. Ich hatte mal zum Testen in der Fritzbox die DNS Server von google eingefügt: 8888 8844. Ist aber schon wieder raus... Oder wo meinst du noch mit den DNS einstellungen?
Zum Vergrößern anklicken....
Am Mac selbst kannst du auch alternative DNS-Server einstellen. Vielleicht ist etwas falsches drin?
 
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