Was tun bei defektem iTMS-Titel?

[breiti]

Ich habe ein Lied aus dem iTMS das, wie ich schätze, nicht ganz sauber runtergeladen wurde. Es fehlen die ersten (ca.) 3 Sekunden und dann beginnt es abrupt.

Ich habe nun 2 Mails an Apple geschickt, sicherheitshalber in deutsch und englisch, habe aber noch nichts weiter gehört. Ich habe das Feedback-Formular ausgefüllt und abgeschickt, das man direkt auf der iTunes-Seite findet.

Hatte schon einer ein ähnliches Problem? Ich geh davon aus das Apple das Lied ersetzen wird, nur wohin soll ich mich wenden?

 

[Rappy]

musst etwas geduld haben, apple braucht oft lange

 

[breiti]

>_< nicht meine Stärke

Über das Formular an sich klappt's dann aber?

 

[Denno]

Was ist daraus geworden?

Ich habe ein ähnliches Problem. mein Song beginnt auch abrupt, dafür fehlen die letzten 2:45 min. ärgerlich, da ich einen Song von über 5 min Länge brauchte....

 

[Intuitiv]

Versuch doch mal den Song über - Erweitert/ Nach gekaufter Musik suchen... - nochmal zu laden. Wenn das nicht hilft kontaktiere den iTunes Music Store über das Support Formular http://www.apple.com/de/support/itunes/download.html#form
Normalerweise lösen die so ein Problem ziemlich schnell.