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DEEERDENNIS
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Hallo,
ich möchte vorzeitig aus meinem Vodafone Vertrag raus und stattdessen wieder zurück zu T-Mobile. Bin mit Vodafone aus diversen Gründen nicht zufrieden, zumal ist das Handy doch nicht so toll, dass ich beim Vertragsabschluss genommen habe. War auch eigentlich der einzige Grund, von T-Mobile Prepaid zu Vodafone zu wechseln. Das ist aber ein anderes Thema.
Dass Vodafone jetzt nicht sagt "Klar, kein Thema!" wenn ich frage, ob ich vorzeitig aus dem Vertrag komme, ist mir klar. Per Mail haben sie das schon anklingen lassen. Verstehe ich. Downgraden geht auch nicht (oder hat da jemand Erfahrung mit?). Per Mail wurde mir gesagt, dass ich lediglich mein SMS-Paket (kostet um die 5€ im Monat) und, da liegt auch der Knackpunkt, meine "Vodafone live! Internet Flat" abschalten könne. Welche "Vodafone live! Internet Flat" habe ich mich da gefragt, habe ich nämlich, und da bin ich mir so sicher wie bei nichts anderem in diesem Vertrag, nie gebucht. Ein Blick in dieses "Mein Vodafone"-Portal hat mir dann verraten, dass diese Option tatsächlich erst seit Mitte Oktober läuft. Wie kann das sein? Mir wurde erzählt, es könne u.U. so gewesen sein, dass Vodafone mich darüber informiert hat und ich hätte schriftlich widersprechen müssen. Das kann ja wohl nicht sein, oder? Das Ding kostet schließlich 9,95€ im Monat, ich nutze es nicht (sonst hätte ich es wohl gebucht) und bin außerdem Azubi. Sprich, ich kann nicht mal eben darüber hinwegsehen. Ich bin ehrlich gesagt stinksauer. Will einfach nur weg von Vodafone.
Jemand einen Tipp wie ich das anstellen könnte? Als Notlösung würde ich alle Optionen abschalten und den Vertrag nur noch ungenutzt auslaufen lassen. Bei einer Grundgebühr von 12-15€ pro Monat wäre das aber wie gesagt nur eine absolute Notlösung.
Oder hat hier zufällig jemand Interesse an einem LG Viewty + Vodafone Vertrag mit Laufzeit bis April 2010?
Danke für eure Hilfe.
Gruß
Dennis
ich möchte vorzeitig aus meinem Vodafone Vertrag raus und stattdessen wieder zurück zu T-Mobile. Bin mit Vodafone aus diversen Gründen nicht zufrieden, zumal ist das Handy doch nicht so toll, dass ich beim Vertragsabschluss genommen habe. War auch eigentlich der einzige Grund, von T-Mobile Prepaid zu Vodafone zu wechseln. Das ist aber ein anderes Thema.
Dass Vodafone jetzt nicht sagt "Klar, kein Thema!" wenn ich frage, ob ich vorzeitig aus dem Vertrag komme, ist mir klar. Per Mail haben sie das schon anklingen lassen. Verstehe ich. Downgraden geht auch nicht (oder hat da jemand Erfahrung mit?). Per Mail wurde mir gesagt, dass ich lediglich mein SMS-Paket (kostet um die 5€ im Monat) und, da liegt auch der Knackpunkt, meine "Vodafone live! Internet Flat" abschalten könne. Welche "Vodafone live! Internet Flat" habe ich mich da gefragt, habe ich nämlich, und da bin ich mir so sicher wie bei nichts anderem in diesem Vertrag, nie gebucht. Ein Blick in dieses "Mein Vodafone"-Portal hat mir dann verraten, dass diese Option tatsächlich erst seit Mitte Oktober läuft. Wie kann das sein? Mir wurde erzählt, es könne u.U. so gewesen sein, dass Vodafone mich darüber informiert hat und ich hätte schriftlich widersprechen müssen. Das kann ja wohl nicht sein, oder? Das Ding kostet schließlich 9,95€ im Monat, ich nutze es nicht (sonst hätte ich es wohl gebucht) und bin außerdem Azubi. Sprich, ich kann nicht mal eben darüber hinwegsehen. Ich bin ehrlich gesagt stinksauer. Will einfach nur weg von Vodafone.
Jemand einen Tipp wie ich das anstellen könnte? Als Notlösung würde ich alle Optionen abschalten und den Vertrag nur noch ungenutzt auslaufen lassen. Bei einer Grundgebühr von 12-15€ pro Monat wäre das aber wie gesagt nur eine absolute Notlösung.
Oder hat hier zufällig jemand Interesse an einem LG Viewty + Vodafone Vertrag mit Laufzeit bis April 2010?
Danke für eure Hilfe.
Gruß
Dennis