Team Viewer lässt sich nicht starten

[frank-edgar]

Hallo,
möchte Team Viewer auf dem Mac starten. Nach Installation kommt nach der Anmeldung die Aufforderung "press Ctrl+Alt+delete to sign in" Danach dann die Auforderung "Team Viewer" sofort beenden..... Team Viewer ist weg. Über dieses Stadium komme ich nicht hinaus.
Kann mir jemand helfen. Bin leider nichtr sehr versiert. Habe gerade erst von Windows auf Apple umgestellt.
Danke im Voraus.

Frank-Edgar

 

[WeDoTheRest]

Mit dieser Tastenkombination wird niemals ein Programm gestartet.
Schau in Deinem Programm-Ordner nach ob es dort installiert ist.

 

[noodyn]

Nach Installation kommt nach der Anmeldung die Aufforderung "press Ctrl+Alt+delete to sign in"

??? Hier passt irgendwas nicht zusammen. Magst du vielleicht mal ausführlicher erzählen welche Schritte du unternimmst, welches Betriebssystem und welche Teamviewer-Version du einsetzt?

 

[Hausbesetzer]

möchte Team Viewer auf dem Mac starten. Nach Installation kommt nach der Anmeldung die Aufforderung "press Ctrl+Alt+delete to sign in" Danach dann die Auforderung "Team Viewer" sofort beenden..... Team Viewer ist weg. Über dieses Stadium komme ich nicht hinaus.

Du darfst natürlich nicht auf DEINER Tastatur "Ctrl+Alt+Delete" drücken wenn Du FERNWARTUNG machst

 

[frank-edgar]

Hallo,
estmal danke für die vielen schnellen Reaktionen. Schildere das mal genauer:

Team Viewer ist im Programm-Ordner vorhanden. Starte von dort aus. Unter freie Lizens, ich habe kein Konto bei TeamViewer erstellt. Unter "Fernsteuerung zulassen" erschein automatisch "meine ID" und ein Kennwort.
Rechts unter Computer fernsteuern gebe ich die mir bekannte Partner ID an und bestätige "verbinden". Jetzt Aufforderung das Partner - Kennwort einzugeben. Danach kommt dann besagtes Bild mit der Aufforderung "press CTRL+Alt+delte to sign in" . Das mache ich über die Tastenkombination "Option+command+ESC" und es folgt Screen Force quit appilications. Tema Viewer ist markiert - sofort beenden. Und das war´s
An HAUSBESETZER : Ich mache keine Fernwartung, sondern greife darüber auf ein Programm eines Vereins zu, der die Lizenz besitzt damit dort andere Vereinsmitglieder zugreifen können ( immer nur 2 gleichzeitig) Über den Windows Rechner hat das bisher immer funktioniert.
Hoffe dies hilft, besser zu verstehen
mfg Edgar

 

[cb4]

Nicht die Tastenkombination an sich drücken (die wird lokal ausgeführt), sondern im TV Menü "Tastenkombination" auswählen. Dann wird die auf dem ferngesteuerten Rechner ausgeführt.

 

[frank-edgar]

meinst Du unter TV Menü- Aktionen-Tastenkombination übertragen - ? Das ist aktiviert. Trotzdem tut sich trotzdem nichs.

 

[Olivetti]

Oben im Menü bei Aktionen gibt es den Punkt "ctrl+alt+del".

 

[frank-edgar]

Hi Olivetti,
danke habs jetzt ! Die unterschiede von Windows zu Mac sind doch gravierend. Danke für die Hilfe

Gruß

 

[Hausbesetzer]

Hi Olivetti,
danke habs jetzt ! Die unterschiede von Windows zu Mac sind doch gravierend. Danke für die Hilfe

Nein sind sie nicht, das Problem hier war das fehlende Grundverständnis von Fernwartung
Das was Du auf dem TeamViewer Screen siehst, ist nicht auf Deinem Computer sondern auf dem anderen - wenn der nun Ctrl+Alt+Delete haben willst, darfst Du bei Dir auf dem Mac natürlich nicht willkürlich Tastenkombinationen drücken

 

[frank-edgar]

okay das klingt nachvollziehbar.
Kannst du mir vielleicht auch sagen, wie ich etwas aus Teamviewer auf meinen Mac übertragen ( vielleicht als PDF) und dann drucken kann? Nochmals DANKE

 

[ekki161]

Willkommen bei macuser.de.

Das Handbuch hast du dir schon besorgt?

https://www.teamviewer.com/de/support/documents/

So ab Seite 28.

PS: Grundsätzlich hilfreicher Kurzbefehl unter MacOS: cmd + shift + ß.

 

[cb4]

In der Menüleiste am oberen Rand des TV-Fensters gibt es ein Menü "Dateiübertragung". Das ist recht intuitiv dafür beschriftet, was sich dahinter verbirgt.