Rückzahlung bei iPod-Werbeaktion

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Dobu

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Habe mir ein MacBook gekauft und an der Rabattaktion teilgenommen, bei der man für einen Drucker und einen iPod (angeblich ohne Probleme) einen Teil des Preises zurückbekommen sollte.
Ich habe alles - wie gewünscht - abgeschickt, zwei Monate gewartet und nun eine Ablehnung erhalten. Grund: ich hatte die Rechnung nicht mitgeschickt (die ich nicht bekommen habe), auf der zu sehen ist, dass alles zusammen angekommen ist. Stattdessen hatte ich aber den Lieferschein beigelegt, der das genauso zeigt...
Sehr ärgerlich, es geht immerhin um 250 Euro. Ich gehe mal davon aus, dass mir das "vorsichtshalber" erstmal abgelehnt wurde.

Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen mit dieser Rabattaktion gehabt?
 
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