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Rückgabe bei Amazon

Diskutiere das Thema Rückgabe bei Amazon im Forum iPod.

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  1. Dornenreich

    Dornenreich Thread Starter Mitglied

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    Hallo,

    da mir mein gekaufter iPod, den ich bei Amazon bestellt hatte, nun doch nichts mehr bringt, würde ich ihn gerne zurücksenden!

    Ist das möglich? Ich habe ihn jetzt schon genau 20 Tage?!
     
  2. Frag Amazon, denn dort hast du ihn gekauft, und nur diese entscheiden über Kulanz nach dem verstreichen der 14 tägigen Rückgabefrist-
     
  3. rm -r *

    rm -r * Mitglied

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    Die Grenze sind eigentlich 14Tage.
    Ob Amazon da aus Kulanz eine Rücknahme macht, mußt Du bei denen mal anfragen.
     
  4. dsquared

    dsquared Mitglied

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    je nach agb hast Du 14 tage oder 4 wochen widerruf
     
  5. Dornenreich

    Dornenreich Thread Starter Mitglied

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    Wo finde ich denn auf der Amazon Homepage die Kontaktadresse? - Die Seite ist im Thema Kundencenter/Support echt unübersichtlich!
     
  6. weltenbummler

    weltenbummler Mitglied

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    Schau mal in Deinem Konto unter "meine Bestellungen".
    Dort sollte auch der iPod aufgeführt sein sowie ein Punkt "Zurücksenden" (oder so ähnlich). Dann siehst Du, bis wann Du den iPod zurückschicken kannst sowie alle nötigen Infos.
     
  7. Dornenreich

    Dornenreich Thread Starter Mitglied

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    Danke für den Tipp! - Ich gucke mal.
     
  8. Shetty

    Shetty Mitglied

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    Normalerweise ist Ebay da sehr kulant. Du kannst die Ware auch aufschrauben, auseinanderbauen und wieder zusammensetzen, der Preis wird dir erstattet.
     
  9. Dornenreich

    Dornenreich Thread Starter Mitglied

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    Also ich habe rausgefunden, dass ich den iPod bis spätestens 14.Mai zurücksenden muss.

    Nun habe ich 3 Fragen:

    1.) Bekomme ich den vollen Betrag erstattet?
    2.) Macht es etwas aus, dass auf der Rückseite minimale Kratzer sind? (Zubehör ist noch komplett verpackt)
    3.) Wie lange dauert das insgesamt?
     
  10. GloWi

    GloWi Mitglied

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    Am besten kann dir diese Fragen Amazon selbst beantworten. Also am besten mal anrufen oder ne Mail schreiben.
     
  11. Dornenreich

    Dornenreich Thread Starter Mitglied

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    Ja, wie ist die Mail Adresse?
    Ich finde die nirgends.
     
  12. digitomm

    digitomm Mitglied

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    zu 1+2: Wenn du das Teil schon richtig in Betrieb genommen und auch so behandelt hast, so als wäre es dein Eigentum, kann es durchaus sein, dass du was abgezogen bekommst. Keine Ahnung wie kulant da Amazon ist.
     
  13. Tobsen78

    Tobsen78 Mitglied

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  14. stussy

    stussy Mitglied

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    Ganz ehrlich ... kennst Du google? Manchmal frag ich mich echt, ... :rolleyes:
    Hier die Tel. Nr.: 08 00-2 62 96 63
    Geht am schnellsten. ;)

    PS: Die Nummer steht bei denen auf der Homepage.

    Edith sagt:
    Auf der amazon Seite auf "Kundenservice" und dann rechts auf "Kontaktieren Sie uns"; einloggen und loslegen.
     
  15. 4Lix

    4Lix Mitglied

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    ja echt frech von amazon das so zu verstecken *hust*

    amazon ist zwar sehr kulant aber wenn dein ipod schon kratzer aufweist könnte es gut sein,dass sie dir was abziehen.
     
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