Jock-l
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Guten Morgen,
seit Monaten versuche ich mit den Leuten bei Roxio in Kontakt zu treten, weil ich Updates für die von mir gekaufte Toastversion downloaden möchte. Alle Downloads verbergen sich hinter einer Anmeldung, aber ich sehe keinen Sinn darin, sogenannte "Vorteile" die ich als Spam und permanente Werbung ansehe in Anspruch zu nehmen , eine Anmeldung OHNE den Genuss solcher Vorteile ist anscheinend nicht möglich:
(Zitat Website Roxio -> http://www.roxio.com/Registration/membershipadvantages.aspx)
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Niemand ist bei Roxio direkt (wie es eigentlich nach gesetzl. Vorschrift sein sollte-> Impressumpflicht) per Mail erreichbar, entweder ich registriere mich und stimme den ungewünschen Spam zu oder ich telefoniere per Hotline und erwische Mitarbeiter, die mir sagen, daß mein Problem nicht lösbar ist.
Bisher bin ich noch gutwillig, den Jungs zu sagen, daß Kunde sich im Kreis dreht und man doch Abhilfe schaffen sollte, aber nach einigen Monaten sporadischer vergeblicher Suche möchte ich denen im Augenblick nur noch in den Hintern treten ...
Da ich als Kunde auf normalen Weg nicht mein Problem schildern kann, was bleibt mir als Endkunde für Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen ? Deren Website zu sperren ? Kann es auch nicht sein, oder ?
Wo gibt es eine Kontaktmöglichkeit per Mail oder einen ohne Anmeldung erreichbaren Link zum Updates-Download der Toastversion 7?
Danke für substantielle Hilfe.
Jock-l
seit Monaten versuche ich mit den Leuten bei Roxio in Kontakt zu treten, weil ich Updates für die von mir gekaufte Toastversion downloaden möchte. Alle Downloads verbergen sich hinter einer Anmeldung, aber ich sehe keinen Sinn darin, sogenannte "Vorteile" die ich als Spam und permanente Werbung ansehe in Anspruch zu nehmen , eine Anmeldung OHNE den Genuss solcher Vorteile ist anscheinend nicht möglich:
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Bisher bin ich noch gutwillig, den Jungs zu sagen, daß Kunde sich im Kreis dreht und man doch Abhilfe schaffen sollte, aber nach einigen Monaten sporadischer vergeblicher Suche möchte ich denen im Augenblick nur noch in den Hintern treten ...
Da ich als Kunde auf normalen Weg nicht mein Problem schildern kann, was bleibt mir als Endkunde für Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen ? Deren Website zu sperren ? Kann es auch nicht sein, oder ?
Wo gibt es eine Kontaktmöglichkeit per Mail oder einen ohne Anmeldung erreichbaren Link zum Updates-Download der Toastversion 7?
Danke für substantielle Hilfe.
Jock-l
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