Reparatur nach Unfallschaden mit Apple-Care-Plus

Gammel

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Hallo zusammen,

leider ist mir mein iPhone SE runtergefallen, so dass nun ein Schaden am Rahmen ist und eine leichte/minimale Absplitterung am Displayrand. Apple Care Plus wurde zu Beginn für das Handy abgeschlossen.
In den AGB's findet sich, dass eine Displayreparatur nach selbstverursachtem Schaden mit 29€ zu Buche schlägt, sonstige Reparaturen mit 99€ pauschal.

1) Sind Display und Gehäuse zwei verschiedene Schäden (29€+99€) oder zählt dies als ein Schaden (99€).

2) Ich habe die Möglichkeit auf der Apple-Homepage gefunden, das Gerät auch bei einem zertifizierten Händler in der Nähe reparieren zu lassen (z.B. in Paderborn oder Bielefeld). Wird die Reparatur vor Ort erledigt oder sendet der Händler das Gerät ein? Ggf. ist eine Einsendung per Post von zu Hause aus dann komfortabler...

Vielen Dank und viele Grüße
 
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