reCaptcha...kein Login bei payback

[pcmietze]

Hallo, meine Tochter hat keinen Zugang zu ihrem payback Konto auf dem Mac. Da kommt immer so ein kleines Schildchen dass es durch reCaptcha geschützt ist.
Logge ich mich mit meinen Daten ein geht alles wunderbar.
Ich habe bei payback angerufen und eine Anleitung per mail bekommen wie ich vorgehen muss. Dort steht ich muss das Addon deaktivieren, abe ich finde kein Addon für das reCaptcha weger bei google (meine Suma) noch bei Firefox.
Kann Jemand bitte helfen?

 

[walfreiheit]

Anderen Browser probiert?

 

[pcmietze]

Ich habe nur Firefox und Google Chrom versucht. Habe auch bei beiden die Cookies gelöscht.