Vönnchen
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Hallo in die Runde,
ich bereite eine Keynote zum Thema Support vor - dabei will ich beleuchten, was unsere IT-Abteilung alles an Support leistet - vielleicht auch ohne, dass es uns so direkt bewusst ist.
Deshalb meine Frage in die Runde: Was, ausser dem klassischen Telefon-Support, fällt bei Euch alles unter Support?
Was ist z.B. damit:
Wir layouten Word-Formulare - was der Benutzer (mit ein bisschen Anleitung) sicher selbst könnte.
Datenpflege in der Datenbank.
Wie seht ihr das - und was fällt Euch noch ein?
Meine Keynote ist für alle (gerne auch kreative) Ideen dankbar
Grüße
Vönnchen
ich bereite eine Keynote zum Thema Support vor - dabei will ich beleuchten, was unsere IT-Abteilung alles an Support leistet - vielleicht auch ohne, dass es uns so direkt bewusst ist.
Deshalb meine Frage in die Runde: Was, ausser dem klassischen Telefon-Support, fällt bei Euch alles unter Support?
Was ist z.B. damit:
Wir layouten Word-Formulare - was der Benutzer (mit ein bisschen Anleitung) sicher selbst könnte.
Datenpflege in der Datenbank.
Wie seht ihr das - und was fällt Euch noch ein?
Meine Keynote ist für alle (gerne auch kreative) Ideen dankbar
Grüße
Vönnchen