Programmdatei lässt sich nicht entsperren

[AL-OSX]

Hallo zusammen,

benötige mal wieder eure Hilfe: Auf meinem MacPro von 2020 habe ich beim Aufräumen das Programm CrashPlan (hatte ich irgendwann mal verwendet) gefunden. Wollte es löschen. Es ist aber mit einem Schloss versehen. Obwohl ich Admin bin, kann ich die Datei nicht entsperren, um sie zu löschen. Im Info-Fenster ist das "entsperren" Feld ausgeraubt, ebenso das Schloss unten rechts. Bei den Zugriffsrechten dreht sich ein Rädchen endlos, kann hier nichts machen. Benutzer von dem Programm ist laut Aktivitätsanzeige "root". System ist Monterey.

Vielleicht hat jemand einen Tipp. Danke schon mal!

Alex

 

[ekki161]

Das schon probiert?

https://support.apple.com/de-de/HT204012

 

[AL-OSX]

Danke, hab ich noch nicht versucht. Mach ich am Montag, wenn ich wieder im Büro bin.

 

[ekki161]

Oder das hier:

https://support.code42.com/CP/App/Troubleshooting/Uninstall_and_reinstall_the_Code42_app

 

[AL-OSX]

Vielen Dank für deine Hilfe, teste ich beides am Montag.

 

[AL-OSX]

Oder das hier:

https://support.code42.com/CP/App/Troubleshooting/Uninstall_and_reinstall_the_Code42_app

Das hier war erfolgreich. Vielen Dank @ekki161 !