Programm startet nicht

[KalleXJ]

Imac 2019, Ventura 13.2

Habe eine App zum verwalten meiner Musikdateien. Lief bisher ohne Probleme. Seit einigen Tagen bekomme ich folgende Fehlermeldung :
Translated Report (Full Report Below)
-------------------------------------

Process: Media Center 28 [1012]
Path: /Volumes/VOLUME/*/Media Center 28.app/Contents/MacOS/Media Center 28
Identifier: com.jriver.MediaCenter28
Version: 28.0.106 (2860)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [1]
User ID: 501

Date/Time: 2023-02-13 06:34:00.5391 +0100
OS Version: macOS 13.2 (22D49)
Report Version: 12
Anonymous UUID: 5FFDFF73-0EA0-EBCB-0F98-3345838ED917


Time Awake Since Boot: 1800 seconds

System Integrity Protection: enabled

Notes:
dyld_process_snapshot_create_for_process failed with 5

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000
Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000000000000

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 11 Segmentation fault: 11
Terminating Process: exc handler [1012]

VM Region Info: 0 is not in any region. Bytes before following region: 4462604288
REGION TYPE START - END [ VSIZE] PRT/MAX SHRMOD REGION DETAIL
UNUSED SPACE AT START
--->
__TEXT 109fdf000-10b83f000 [ 24.4M] r-x/r-x SM=COW ...dia Center 28

Error Formulating Crash Report:
dyld_process_snapshot_create_for_process failed with 5

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 CoreFoundation 0x7ff8135907a4 CFStringGetLength + 6
1 CoreFoundation 0x7ff8135a3adc CFStringCompare + 24
2 Media Center 28 0x10a47903b 0x109fdf000 + 4825147
3 Media Center 28 0x10a4780b3 0x109fdf000 + 4821171
4 Media Center 28 0x10a477e5e 0x109fdf000 + 4820574
5 Media Center 28 0x10ab1699e 0x109fdf000 + 11762078
6 Media Center 28 0x10a477a41 0x109fdf000 + 4819521
7 dyld 0x7ff8131f8310 start + 2432

Thread 1:
0 libsystem_pthread.dylib 0x7ff813526c58 start_wqthread + 0

Thread 2:
0 libsystem_pthread.dylib 0x7ff813526c58 start_wqthread + 0

Thread 3:
0 libsystem_pthread.dylib 0x7ff813526c58 start_wqthread + 0


Thread 0 crashed with X86 Thread State (64-bit):
rax: 0x0000000000000000 rbx: 0x0000000000000000 rcx: 0x00007fa29480e168 rdx: 0x0000000000000001
rdi: 0x0000000000000000 rsi: 0x000000010b9dee38 rbp: 0x00007ff7b5f1fe30 rsp: 0x00007ff7b5f1fe08
r8: 0x00007ffffffffff8 r9: 0x00000000000003ff r10: 0x00007ff856e7b9c8 r11: 0x00007ff8135a9ead
r12: 0x00007ff833580d3a r13: 0x00007ff8131bce00 r14: 0x0000000000000001 r15: 0x000000010b9dee38
rip: 0x00007ff8135907a4 rfl: 0x0000000000010246 cr2: 0x0000000000000000

Logical CPU: 1
Error Code: 0x00000004 (no mapping for user data read)
Trap Number: 14

Thread 0 instruction stream:
c8 ff ff ff ce ff ff ff-d4 ff ff ff e9 01 00 00 ................
00 90 55 48 89 e5 53 50-48 89 fb bf 08 00 00 00 ..UH..SPH.......
e8 8d 98 ff ff 84 c0 74-21 48 8b 05 bc a7 2b 43 .......t!H....+C
48 83 38 00 74 14 bf 02-00 00 00 48 89 de e8 ab H.8.t......H....
f8 1c 00 48 89 1d 8a df-8e 43 48 83 c4 08 5b 5d ...H.....CH...[]
c3 90 90 e9 18 06 11 00-90 90 40 f6 c7 01 75 3a ..........@...u:
[48]8b 07 48 85 c0 74 18-48 8d 0d 75 d1 8e 43 48 H..H..t.H..u..CH <==
3b 01 74 0c 48 8b 0d 59-8c d0 41 48 39 c8 75 50 ;.t.H..Y..AH9.uP
48 8b 4f 08 83 e1 05 48-8b 47 08 83 f9 04 75 37 H.O....H.G....u7
a8 60 74 5c 48 8b 47 10-eb 6d 48 8b 05 53 a7 2b .`t\H.G..mH..S.+
43 8b 00 31 f8 89 c1 d1-e9 83 e1 07 c1 e8 04 0f C..1............
b6 c0 48 83 c0 08 83 f9-07 48 0f 45 c1 83 f8 02 ..H......H.E....

Binary Images:
0x7ff813587000 - 0x7ff813a20fef com.apple.CoreFoundation (6.9) <c2615780-0140-315c-a455-7e03bb22d3d6> /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
0x109fdf000 - 0x10b83efff com.jriver.MediaCenter28 (28.0.106) <874a3e88-9f8c-3815-8759-9e153e146630> /Volumes/VOLUME/*/Media Center 28.app/Contents/MacOS/Media Center 28
0x7ff8131f2000 - 0x7ff813286caf dyld (*) <270c4224-a38f-3a22-9ba9-95968f487738> /usr/lib/dyld
0x7ff813525000 - 0x7ff813530ff7 libsystem_pthread.dylib (*) <3bd433d4-15bd-3add-a612-95e4d3b20719> /usr/lib/system/libsystem_pthread.dylib

External Modification Summary:
Calls made by other processes targeting this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by all processes on this machine:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0

VM Region Summary:
ReadOnly portion of Libraries: Total=593.8M resident=0K(0%) swapped_out_or_unallocated=593.8M(100%)
Writable regions: Total=1.2G written=0K(0%) resident=0K(0%) swapped_out=0K(0%) unallocated=1.2G(100%)

VIRTUAL REGION
REGION TYPE SIZE COUNT (non-coalesced)
=========== ======= =======
Activity Tracing 256K 1
ColorSync 144K 21
CoreServices 196K 1
Kernel Alloc Once 8K 1
MALLOC 224.2M 33
MALLOC guard page 48K 10
MALLOC_MEDIUM (reserved) 600.0M 5 reserved VM address space (unallocated)
MALLOC_NANO (reserved) 384.0M 1 reserved VM address space (unallocated)
STACK GUARD 56.0M 4
Stack 9752K 4
VM_ALLOCATE 12K 3
__CTF 756 1
__DATA 24.9M 396
__DATA_CONST 20.1M 219
__DATA_DIRTY 870K 127
__FONT_DATA 2352 1
__LINKEDIT 188.0M 21
__OBJC_RO 65.5M 1
__OBJC_RW 1989K 2
__TEXT 405.8M 413
dyld private memory 256K 1
mapped file 51.8M 10
shared memory 1976K 20
=========== ======= =======
TOTAL 2.0G 1296
TOTAL, minus reserved VM space 1.0G 1296



-----------
Full Report
-----------

{"app_name":"Media Center 28","timestamp":"2023-02-13 06:34:08.00 +0100","app_version":"28.0.106","slice_uuid":"874a3e88-9f8c-3815-8759-9e153e146630","build_version":"2860","platform":1,"bundleID":"com.jriver.MediaCenter28","share_with_app_devs":1,"is_first_party":0,"bug_type":"309","os_version":"macOS 13.2 (22D49)","roots_installed":0,"name":"Media Center 28","incident_id":"9AAB3B93-89CB-43C4-9461-B3CEF61B6ADE"}
{
"uptime" : 1800,
"procRole" : "Foreground",
"version" : 2,
"userID" : 501,
"deployVersion" : 210,
"modelCode" : "iMac19,1",
"coalitionID" : 1092,
"osVersion" : {
"train" : "macOS 13.2",
"build" : "22D49",
"releaseType" : "User"
},
.
.
.
.
.
.
.
.
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
USB Device: Mobile Drive
USB Device: USB31Bus
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 47.5


kann leider nicht die gesamte Meldung posten
Habe die App gelöscht und versucht neu zu installieren. Bei der Installation kommt die gleiche Fehlermeldung.

 

[Killerkaninchen]

Im App Store gibt es mehrere Apps.

Magst du uns vielleicht noch verraten, um welche App es denn nun eigentlich geht?
Dann könnten wir die Glaskugel beiseite legen.

 

[Macschrauber]

Genialer Thread Titel, knapp nach „habe eine Frage“…

 

[BEASTIEPENDENT]

Magst du uns vielleicht noch verraten, um welche App es denn nun eigentlich geht?

Steht doch ca. 25 mal im Report: Media Center 28. Findet man auch fix: https://www.jriver.com/download.html (allerdings schon Version 30)

 

[oneOeight]

Irgendein String schein leer zu sein.
Null Zeiger Crash.

 

[Roman78]

Was sagt der Hersteller? Ist Version 28 für macOS 13.2 geeignet? Immerhin bist du bei Apple, also beim OS Upgrade immer auch daran denken, dass du eventuelle Software aktualisieren musst. Immerhin gibt es schon, wie du sagst, die Version 30.

 

[lisanet]

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000
Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000000000000

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 11 Segmentation fault: 11

... klassicher bug in der App. Das kann nur der Entwickler der App beheben.

 

[KalleXJ]

Was sagt der Hersteller? Ist Version 28 für macOS 13.2 geeignet? Immerhin bist du bei Apple, also beim OS Upgrade immer auch daran denken, dass du eventuelle Software aktualisieren musst. Immerhin gibt es schon, wie du sagst, die Version 30.

Kann sehr gut sein ...... letztes Update ist noch nicht lange her ........davor lief das Programm. Kausaler Zusammenhang.

 

[Macschrauber]

sorry, kann nicht anders: Immer diese unbedeutenden Details am Schluss...

 

[KalleXJ]

sorry, kann nicht anders: Immer diese unbedeutenden Details am Schluss...

hast ja recht... Sorry.....

 

[Mankind75]

Was sagt der Hersteller?

Denke auch, dass es sinnvoll ist, den Bug inkl. des Outputs dem Hersteller zu melden. Es ist geschlossene Software und niemand aus der Community wird Zugriff auf den Sourcecode des Programms haben. Laut Forum scheint wohl auch Version 30 aktuell (Link)