Probleme mit externer Festplatte

[jonny-devo]

Hallo Leute.
Ich habe Probleme mit einer externen Festplatte:
Ich habe meine Festplatte genutzt und mein Macbook Pro neu gestartet.
Nach dem Neustart hat der Rechner die Festplatte nicht mehr gemounted. Nach einem Blick ins Dienstprogramm, wurde mir das Laufwerk zwar angezeigt, allerdings war die Partition deaktiviert.
Bei der Aktivierung wurde mir folgender Fehler angezeigt:

Aktivieren von „disk2s1“ ist fehlgeschlagen. (com.apple.DiskManagement.disenter-Fehler -119930868.)

Nach dem Ausführen der ersten Hilfe kam bei der Festplatte folgendes bei rum:

Erste Hilfe auf „WD Elements 10A8 Media“ (disk2) ausführen

Beschädigte Partitionstabelle repariert.
Couldn’t modify partition map. : (-69874)

Aktion fehlgeschlagen …

Danach habe ich die Erste Hilfe noch einmal auf die Partition angewendet:

Erste Hilfe auf „“ (disk2s1) ausführen

Repairing file system.
Volume is already unmounted.
Performing fsck_hfs -fy -x /dev/rdisk2s1
File system check exit code is 8.
Restoring the original state found as unmounted.
File system verify or repair failed. : (-69845)

Aktion fehlgeschlagen …

Anscheinend ist die Partitionstabelle hin und nach meinem Wissenstand eine Formatierung unumgänglich. Aber wie kann ich die Daten auf der Festplatte retten?

Habt ihr Tipps und wie lassen sich solche Probleme in Zukunft vermeiden?

 

[oneOeight]

probier mal testdisk, damit kann man die partitionstabelle reparieren.
aber von den fehlermeldungen her, liest sich das als hätte die platte eher ein hardware problem.
daher mal die SMART werte auslesen, wegen der externen muss man aber noch den SATSMART treiber nutzen. das demo von drivedx bringt den gleich mit.

 

[jonny-devo]

Der drivedx Report sagt folgendes:

### SYSTEM INFORMATION ###
Report Timestamp : 18. Februar 2020 07:46:38 MEZ
Report Timestamp (ISO 8601 format) : 2020-02-18T07:46:38

Application Name : DriveDx
Application Version : 1.9.1.670
Application SubBuild : 0
Application Edition : Standalone
Application Website : https://binaryfruit.com/drivedx
DriveDx Knowledge Base Revision : 11/11

Computer Name : Jonas' MacBook Pro
Host Name : Jonas-MacBook-Pro
Computer Model : MacBookPro11,4

OS Boot Time : 2020-02-18T07:38:51
Time Since Boot : 00h 07m 47s
OS Name : macOS
OS Version : 10.15.3
OS Build : 19D76
OS Kernel Version : Darwin 19.3.0

SAT SMART Driver Version : 0.8.2s
ATA Command Support Tolerance : verypermissive
N of drives in report : 1



### DRIVE 1 OF 1 ###
Last Checked : 18. Februar 2020 07:40:57 MEZ
Last Checked (ISO 8601 format) : 2020-02-18T07:40:57

Advanced SMART Status : FAILED
Overall Health Rating : BAD 0%
Overall Performance Rating : BAD 0%
Issues found : 4

Serial Number : WD-WX31E63TT696
WWN Id : 5 0014ee 603dd200e
Volumes :
Device Path : /dev/disk2
Total Capacity : 500.1 GB (500.107.862.016 Bytes)
Model Family : Western Digital Elements / My Passport (USB)
Model : WDC WD5000BMVW-11AJGS1
Firmware Version : 01.01A01
Drive Type : HDD 5400 rpm

Power On Time : 179 hours (7 days 11 hours)
Power Cycles Count : 74
Current Power Cycle Time : 0.1 hours



=== DEVICE CAPABILITIES ===
S.M.A.R.T. support enabled : yes
DriveDx Active Diagnostic Config : WDC HDD config [hdd.wdc.default]
Sector Logical Size : 512
Sector Physical Size : 4096
Physical Interconnect : USB
Logical Protocol : USB
Removable : yes
Ejectable : no
ATA Version : ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version : SATA 3.0, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
I/O Path : IOService:/AppleACPIPlatformExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/XHC1@14/XHC1@14000000/SSP2@14600000/Elements 10A8@14600000/IOUSBHostInterface@0/IOUSBMassStorageInterfaceNub/IOUSBMassStorageDriverNub/com_apple_driver_AppleUSBStorageCoexistentDriver/IOSCSILogicalUnitNub@0/org_dungeon_driver_IOSATDriver/IOSATServices

Enclosure Vendor Id / Product Id : 0x1058 / 0x10a8
SAT Pass Through Mode :

Attributes Data Structure Revision : 16
SMART Command Transport (SCT) flags : 0x7035
SCT Status supported : yes
SCT Feature Control supported : yes
SCT Data Table supported : yes
Error logging capabilities : 0x1
Self-tests supported : yes
Offline Data Collection capabilities : 0x7b
Offline Data Collection status : 0x0
Auto Offline Data Collection flags : 0x0
[Known device ]: yes
[Drive State Flags ]: 0xc2a00330
[Last State Change Timestamp ]: 2020-02-18T07:40:57
[Last State Change Flags ]: 0x42200330
[Last State Change Diff Flags ]: 0x1
Last Email Report Timestamp : 2020-02-18T07:40:57
Last Email Report Reason Flags : 0x42200330
Last Email Report State Change Flags : 0x1


=== CURRENT POWER CYCLE STATISTICS ===
Data Read : 23.8 MB
Data Written : 7.0 MB
Data Read/Write Ratio : 3.42
Average Throughput (Read) : 30.5 MB/s
Average Throughput (Write) : 2.0 MB/s

Operations (Read) : 782
Operations (Write) : 225
Operations Read/Write Ratio : 3
Throughput per operation (Read) : 31.2 KB/Op
Throughput per operation (Write) : 31.7 KB/Op

Latency Time (Read) : 0 ns
Latency Time (Write) : 0 ns
Retries (Read) : 0
Retries (Write) : 0
Errors (Read) : 3
Errors (Write) : 2


=== PROBLEMS SUMMARY ===
Failed Indicators (life-span / pre-fail) : 1 (0 / 1)
Failing Indicators (life-span / pre-fail) : 1 (0 / 1)
Warnings (life-span / pre-fail) : 1 (1 / 0)
Recently failed Self-tests (Short / Full) : 0 (0 / 0)
I/O Error Count : 5 (3 / 2)
Time in Under temperature : 0 minutes
Time in Over temperature : 0 minutes


=== IMPORTANT HEALTH INDICATORS ===
ID NAME RAW VALUE STATUS
5 Reallocated Sector Count 619 92.0% Failing
197 Current Pending Sector Count 0 100% OK
198 Offline Uncorrectable Sector Count 0 100% OK
199 UDMA CRC Error Count 0 100% OK


=== TEMPERATURE INFORMATION (CELSIUS) ===
Current Temperature : 32
Power Cycle Min Temperature : 32
Power Cycle Max Temperature : 32
Lifetime Min Temperature : 16
Lifetime Max Temperature : 50
Recommended Min Temperature : 5
Recommended Max Temperature : 55
Temperature Min Limit : 5
Temperature Max Limit : 60


=== DRIVE HEALTH INDICATORS ===
ID | NAME | TYPE | UPDATE | RAW VALUE | VALUE | THRESHOLD | WORST | LAST MODIFIED | STATUS
1 Raw Read Error Rate Pre-fail online 0x1F2F 20 51 11 18.02.20 07:40 0% Failed
3 Spin Up Time Pre-fail online 5.000 120 21 114 18.02.20 07:40 100% OK
4 Start Stop Count Life-span online 182 100 0 100 18.02.20 07:40 100% OK
5 Reallocated Sector Count Pre-fail online 619 186 140 186 18.02.20 07:40 92.0% Failing
7 Seek Error Rate Life-span online 0x86F4 1 0 1 18.02.20 07:40 1.0% Warning
9 Power On Hours Life-span online 179 100 0 100 18.02.20 07:40 100% OK
10 Spin Retry Count Life-span online 0 100 0 100 18.02.20 07:40 100% OK
11 Calibration Retry Count Life-span online 0 100 0 253 18.02.20 07:40 100% OK
12 Power Cycle Count Life-span online 74 100 0 100 18.02.20 07:40 100% OK
192 Power-Off Retract Count Life-span online 36 200 0 200 18.02.20 07:40 100% OK
193 Load Cycle Count Life-span online 1.094 200 0 200 18.02.20 07:40 100% OK
194 Temperature (Celsius) Life-span online 32 115 0 97 18.02.20 07:40 95.8% OK
196 Reallocated Event Count Life-span online 27 173 0 133 18.02.20 07:40 96.1% OK
197 Current Pending Sector Count Life-span online 0 200 0 199 18.02.20 07:40 100% OK
198 Offline Uncorrectable Sector Count Life-span offline 0 100 0 253 18.02.20 07:40 100% OK
199 UDMA CRC Error Count Life-span online 0 200 0 200 18.02.20 07:40 100% OK
200 Multi-Zone Error Rate Life-span offline 0 100 0 253 18.02.20 07:40 100% OK



=== DRIVE ERROR LOG ===
# | TIME OCCURRED | ERRORS | PRIOR COMMAND
5 179 hours Device Fault; ABRT SET FEATURES [Disable SATA feature]
4 179 hours Device Fault; ABRT SET FEATURES [Disable SATA feature]
3 179 hours Device Fault; ABRT SET FEATURES [Disable SATA feature]
2 179 hours Device Fault; ABRT SET FEATURES [Disable SATA feature]
1 179 hours Device Fault; ABRT SET FEATURES [Disable SATA feature]


=== DRIVE SELF-TEST LOG ===
self-test log is empty

 

[oneOeight]

viele lesefehler, 619 defekte sektoren.
die platte ist hin, obwohl die gar nicht so lange in betrieb war mit 179 stunden.

 

[jonny-devo]

Gibt es dennoch eine Möglichkeit an die Daten heranzukommen, ohne einen Rettungsdienst heranzuziehen?

 

[lefpik]

Jetzt kommt der Klassiker-Tipp. Alt, aber gut.
Hole die Daten aus deinem TimeMachine-Backup und kopiere sie auf eine neue externe Festplatte.

 

[oneOeight]

Gibt es dennoch eine Möglichkeit an die Daten heranzukommen, ohne einen Rettungsdienst heranzuziehen?

mit ddrescue ein image erstellen.
oder halt eine datenrettungssoftware probieren.
diskdrill hat ein demo, das zeigt dir dann zumindest erst mal an, was eventuell zu retten ist, bevor du dann geld löhnen darfst.