Probleme bei der Registrierung von AppleCare Protection Plan über das Internet!

[AKR81]

Ich wollte gerade einen "alten" AppleCare Protection Plan über das Internet registrieren. Laut Apple funktioniert das wie folgt:

• Melden Sie sich bei "Mein Support" mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.

• Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie einen AppleCare-Vertrag registrieren müssen.

• Klicken Sie auf "Abdeckung hinzufügen".

• Klicken Sie auf "Jetzt registrieren".

• Geben Sie Ihre Vertragsnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein. Akzeptieren Sie dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple.

Wenn ich nun aber bei Mein Support das iPhone auswähle dann sehe ich aktuelle Garantieabdeckung. Es gibt aber nirgends die Möglichkeit "Abdeckung hinzufügen" zu klicken!? Kann jemand helfen?

 

[Keek]

Seit wann hast du das iPhone denn? Den ACPP kann man nur innerhalb des ersten Jahres aktivieren.

 

[AKR81]

Das ist erst ca. 5 Monate alt also liegt es nicht daran.

 

[CyberTom]

Das iPhone wurde vor weniger als 60 Tagen gekauft?

Edith: Sorry, geht offensichtlich um den nicht-plus.

 

[Gunn]

Du musst einfach anrufen.
Dich dann mit der Apple Care Hotline dem Vertrieb verbinden lassen.

Die schalten den Apple Care dann frei.

Ist ja der "alte" ohne Versicherung und kann bis einem Jahr nach Aktivierung des Gerätes aktiviert werden.

Wichtig ist Box Seriennummer und Aktivierungscode parat haben.

Viele Grüße Gunn

 

[AKR81]

@ Gunn: Danke. Dann mach ich das telefonisch. Online geht es nicht mehr mit der Anleitung von Apple.

 

[Gunn]

Geht seitdem einstellen dieser Produktlinie nicht mehr online. Also schon eine ganze Weile.