Problem mit Z530i - Handy bleibt nach Abschaltung der Stummschaltung "stumm"

[FrauP]

Weiß jemand Hilfe?

Auch Ausschalten bringt nix.

Die (ungewollte) Stummschaltung bleibt oft länger (länger als ein Tag), mal kürzer. Aus dem Nichts heraus taucht dann wieder der Ton auf.

???

Vielleicht hat jemand ne Idee.

Steffi