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HawkeyePierce
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- Dabei seit
- 06.10.2010
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Hi,
ich habe schon wieder ein Problem und nerve wohl so langsam...
Meine Freundin bekommt seit kurzem Emails, die gar nicht für sie gedacht sind. Sie ist auch schon mit der Absenderin in Kontakt, diese hat nochmals ihren Verteiler überprüft und dennoch bekommt sie weiterhin Mails von ihr, die für jemand anderes gedacht sind. Die Empfängerin heißt natürlich genau so wie meine Freundin...Zufälle gibt's
Die Sache ist folgende:
Meine Freundin hat folgende Adresse: VornameNachname@googlemail.com
Die Frau, die die Mails eigentlich empfangen sollte hat: Vorname.Nachname@googlemail.com (natürlich gleicher Vor- und Nachname)
Das kann doch eigentlich nicht sein, denn technisch gesehen, sind das doch absolut unterschiedliche Adressen.
Immerhin wissen wir jetzt, dass meine Freundin eine Namensvetterin in Mittelamerika hat ...
Gibt es denn wirklich keine andere Anlaufstelle bei google als das Supportforum?
Keine support-email-adresse? Ich suche mir hier schon den Wolf ...
Unter "Kontakt" gibt es nur die Möglichkeit, zu wenigen ausgewählten Themen Kontakt aufzunehmen ...
Das hier macht mich noch mehr stutzig:
Wie kann die Namensvetterin dann überhaupt diese Adresse haben?
Grüße, Michael
ich habe schon wieder ein Problem und nerve wohl so langsam...
Meine Freundin bekommt seit kurzem Emails, die gar nicht für sie gedacht sind. Sie ist auch schon mit der Absenderin in Kontakt, diese hat nochmals ihren Verteiler überprüft und dennoch bekommt sie weiterhin Mails von ihr, die für jemand anderes gedacht sind. Die Empfängerin heißt natürlich genau so wie meine Freundin...Zufälle gibt's
Die Sache ist folgende:
Meine Freundin hat folgende Adresse: VornameNachname@googlemail.com
Die Frau, die die Mails eigentlich empfangen sollte hat: Vorname.Nachname@googlemail.com (natürlich gleicher Vor- und Nachname)
Das kann doch eigentlich nicht sein, denn technisch gesehen, sind das doch absolut unterschiedliche Adressen.
Immerhin wissen wir jetzt, dass meine Freundin eine Namensvetterin in Mittelamerika hat ...
Gibt es denn wirklich keine andere Anlaufstelle bei google als das Supportforum?
Keine support-email-adresse? Ich suche mir hier schon den Wolf ...
Unter "Kontakt" gibt es nur die Möglichkeit, zu wenigen ausgewählten Themen Kontakt aufzunehmen ...
Das hier macht mich noch mehr stutzig:
Es gibt drei häufige Gründe, warum Nutzer von Google Mail annehmen, dass sie die E-Mail-Nachrichten anderer Personen erhalten. Bitte wählen Sie die auf Ihre Situation zutreffende Beschreibung aus.
Ihre Adresse ist ähnlich, aber verfügt über mehr oder weniger Punkte (.) oder eine andere Groß-/Kleinschreibung.
Unter Umständen erhalten Sie gelegentlich E-Mails, die an eine Adresse gesendet wurden, die Ihrer ähnlich sieht, allerdings eine andere Anzahl oder Anordnung von Punkten aufweist. Der Gedanke, dass Sie Nachrichten einer anderen Person erhalten, kann natürlich unangenehm sein. Seien Sie aber ganz beruhigt: beide Adressen gehören Ihnen.
Google Mail erfasst Punkte in einem Nutzernamen nicht als Buchstaben, daher können Punkte einer Google Mail-Adresse beliebig hinzugefügt und aus dieser entfernt werden, ohne dass die eigentliche Zieladresse geändert wird. Alle E-Mails gelangen also ausschließlich in Ihren Posteingang. Kurz:
homerjsimpson@googlemail.com = hom.er.j.sim.ps.on@googlemail.com
homerjsimpson@googlemail.com = HOMERJSIMPSON@googlemail.com
homerjsimpson@googlemail.com = Homer.J.Simpson@googlemail.com
Alle diese Adressen gehören derselben Person. Versuchen Sie, sich mit Ihrem Nutzernamen anzumelden, und fügen Sie irgendwo einen Punkt ein oder entfernen Sie einen. Sie werden feststellen, dass Sie sich ganz normal in Ihrem Konto anmelden können.
Sollten Sie Nachrichten erhalten, die den Anschein erwecken, als wären sie für jemand anders bestimmt, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Absender einfach die falsche Adresse eingegeben hat, vergleichbar damit, wenn Sie sich am Telefon verwählen. In diesen Fällen schlagen wir vor, dass Sie sich an den ursprünglichen Absender oder gegebenenfalls an den Eigentümer der Website wenden und diesen auf den Fehler aufmerksam machen.
Wie kann die Namensvetterin dann überhaupt diese Adresse haben?
Grüße, Michael
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