Oft plötzlicher Neustart nach Ruhemodus

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Landlord24

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Hallo.

Seit einigen Wochen habe ich immer wieder das Phänomen, das der iMac zwar aus dem Ruhemodus völlig normal "aufwacht", dann aber nach einigen Sekunden oder aber auch nach bis zu ca. einer Minute plötzlich einen Neustart macht. Das Ausschalten ist eine Sache von Sekunden und in der Regel öffnet er auch nach dem Neustart die Programme wieder. Datenverlust hatte ich noch nicht.

Ist er dann das 2. Mal wach, läuft der Rechner störungsfrei.

"Erste Hilfe" im Festplattendienstprogramm durchgeführt, Festplatte "anscheinend in Ordnung"

Tipps??
 
EtreCheck herunter laden bitte.
Durchlaufen lassen.
Log kopieren und hier in Code Tags bitte einfügen. Dann schauen wir weiter.
 
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RAM testen, kommt manchmal mal vor, das defekter Speicher "kippt" (besser gesagt seine Bits), also im Ruhezustand Daten verändert, was dann zum Absturz führt, je nach dem, wann der veränderte Speicherbereich benötigt wird.
 
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Hallo!
Danke erst einmal für die Infos und ersten Tipps. Wie der Teufel es will ist seit dem Post alles in bester Ordnung. Vielleicht hat schon der "Erste Hilfe-Check" der Festplatte geholfen, auch ohne das etwas über eine "Reparatur" zu lesen war.
Ich beobachte das erst einmal weiter und melde mich, wenn es wieder auftritt. :)
 
Code: 
..und gestern fing er wieder mit Neustrats an.
Hier der Log von Etre Check. Viel ROT ist nicht dabei:

EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-03-20 12:44:37
Download EtreCheck from EtreCheck
Runtime 4:53
Performance: Good

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Problem: Computer is restarting

Hardware Information: ⓘ
    iMac (27-inch, Mid 2011)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac12,2
    1 3,1 GHz Intel Core i5 (i5-2400) CPU: 4-core
    12 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
    AMD Radeon HD 6970M - VRAM: 1024 MB
        iMac 2560 x 1440

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.3 (16D32) - Time since boot: about 13 hours

Disk Information: ⓘ
    WDC WD1001FALS-403AA0 disk0 : (1 TB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Macintosh HD (disk0s2) /  [Startup]: 999.35 GB (500.48 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    HL-DT-STDVDRW  GA32N   ()

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    EPSON EPSON Epson Stylus Office BX620FWD Series
    Apple Inc. BRCM2046 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Card Reader

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ⓘ
    /etc/sysctl.conf - File exists but not expected

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Unknown Files: ⓘ
   /Library/LaunchAgents/com.lost.smoke.plist
        /Library/.smoke/Refog.app/Contents/Resources/smoke.app/Contents/MacOS/smoke
    One unknown file found. [Check files]

Kernel Extensions: ⓘ
        /Library/Application Support/Citrix Receiver
    [not loaded]    com.citrix.kext.gusb (12.3.0 - SDK 10.9 - 2016-11-02) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    178 Apple tasks
    [running]    94 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    39 Apple tasks
    [loaded]    168 Apple tasks
    [running]    104 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [running]    com.avg.Antivirus.gui.plist (2017-03-19) [Support]
    [loaded]    com.citrix.AuthManager_Mac.plist (2016-11-02) [Support]
    [running]    com.citrix.ReceiverHelper.plist (2016-11-02) [Support]
    [running]    com.citrix.ServiceRecords.plist (2016-11-02) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Support]
   [failed]    com.lost.smoke.plist (2016-12-10) [Support] - /Library/.smoke/Refog.app/Contents/Resources/smoke.app/Contents/MacOS/smoke: Executable not found!
    [not loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist [Support]
    [failed]    com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist (2011-11-27) [Support] - /Library/Application Support/RosettaStoneDaemon/bin/RosettaStoneDaemon: Executable not found!
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (2016-05-29) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2016-05-02) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Support]
    [loaded]    com.avg.Antivirus.crashpad.plist (2016-12-10) [Support]
    [running]    com.avg.Antivirus.infosd.plist (2016-12-10) [Support]
    [running]    com.avg.Antivirus.services.plist (2016-12-10) [Support]
    [loaded]    com.citrix.ctxusbd.plist (2016-09-15) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2017-01-24) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (2017-03-03) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2011-03-10) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2017-02-16) [Support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (2016-05-02) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2016-05-29) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
   [failed]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist (2011-10-17) - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert: Executable not found!

User Login Items: ⓘ
    iTunesHelper    Programm   (2017-01-26)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    SpeechSynthesisServer    Programm 
        (/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesisServer.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    CitrixICAClientPlugIn: 12.3.0 - SDK 10.11 (2016-11-02) [Support]
    Flash Player: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-16) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-12-14)
    FlashPlayer-10.6: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-16) [Support]
    iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.8 (2013-04-20)
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.1 - SDK 10.6 (2016-12-18) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2017-02-28) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 999.35 GB Disk used: 498.87 GB
    Destinations:
        [redacted]s Time Ca [Network]
        Total size: 2.00 TB
        Total number of backups: 48
        Oldest backup: 27.08.16, 10:00
        Last backup: 20.03.17, 12:02
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 2.00 TB > (Disk used 498.87 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         6%       kernel_task
         4%       mdworker(9)
         2%       WindowServer
         1%       fontd
         1%       plugin-container

Top Processes by Memory: ⓘ
    960 MB       kernel_task
    565 MB       plugin-container
    541 MB       mds_stores
    442 MB       firefox
    356 MB       com.apple.MediaLibraryService

Virtual Memory Information: ⓘ
    6.51 GB       Available RAM
    1.08 GB       Free RAM
    5.49 GB       Used RAM
    5.43 GB       Cached files
    0 B           Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
    Mar 19, 2017, 10:49:58 PM    Self test - passed
 
Zuletzt bearbeitet:
1. Avira deinstallieren. Ist nutzlos und macht nur Aerger.
2. Was ist Smoke? Schau mal, dass Du das wegbekommst.
3. Das gleiche mit Rosetta Stone. Da ist noch ein Daemon-Eintrag vorhanden, dass Programm aber nicht mehr.
4. Da scheint noch eine Systemdatei zu fehlen. Vielleicht einfach noch mal das OS drueberbuegeln.

Sieht ansonsten ganz ok aus.

PS: WARNUNG! Ich glaube, Du hast Dir MacDefender gefangen. Kann sein, dass Avira das Ding auch gefunden hat, und jetzt deswegen eine Warnung im Log steht, weil die ausfuehrbare Datei jetzt weg ist.
PPS: WARNUNG! Refog.app ist ein Keylogger! Der wurde anscheinend auch schon von Avira geloescht. Aber Spuren davon sind noch im System vorhanden. Ich wuerde Dir empfehlen, den Rechner noch einmal neu aufzusetzen, und dich von windigen Webseiten fern zuhalten!
 
Zuletzt bearbeitet:
Oh, Danke Dir erst einmal:
Avira hab ich nicht, aber AVG Antivirus. Avira hab ich ggf. mal probiert, ist aber weg. Ich sehe auch keinen entsprechenden Eintrag
AVG sagt nichts über MacDefender - danach bin ich Schadsoftware-Frei
Wo liest Du was von Refog.app??
Smoke war mal eine Plattform für ein Spiel - Installation meines Sohns.
Rosetta Stone: Sprachen lernen. War von mir. Wo finde ich die Deamons und wie lösche ich sie?
 
Landlord24 schrieb:
Wo liest Du was von Refog.app??
Wo finde ich die Deamons und wie lösche ich sie?
Zum Vergrößern anklicken....

da liest er das:

Landlord24 schrieb:
Unknown Files: ⓘ
/Library/LaunchAgents/com.lost.smoke.plist
/Library/.smoke/Refog.app/Contents/Resources/smoke.app/Contents/MacOS/smoke
One unknown file found. [Check files]
Zum Vergrößern anklicken....

die daemons bzw agents findest du halt in
/Library/LaunchAgents bzw LaunchDaemons

LaunchAgents hat du auch bei dir im home in der library noch mal. (sind die user launch agents einträge im report)
 
Booah...glatt überlesen. Die Erkältung schlägt also auch auf die Augen durch...
 
Gaagh! Meinte natuerlich AVG und nicht Avira. War mein Fehler. :p
 
Seltsam....da finde ich nichts außer "Rosetta".
(Pfad Finder - Startvolumen - Library...)
 

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    83,2 KB · Aufrufe: 138
Hast Du auch bei den LaunchDaemons nachgesehen? Und nicht nur in deinem Verzeichnis nachsehen.
 
electricdawn: da bin ich Apple-Dummie: Wo finde ich das? Ich war auch bei Finder - Gehe zu - Library....da steht praktisch gar nichts drin.
 
Ah...unter "System" gibt es auch eine Library... Liebe Güte, ist das kryptisch aufgebaut...

Und? Einfach die falschen Einträge löschen??
 
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Du schaffst das schon. :) Und wie gesagt, nicht die LaunchDaemons vergessen.
 
Rosetta hab ich in den Papierkorb verschoben - aber "Smoke" und "Refog" sind nicht zu finden, auch nicht mit der Suchfunktion. Die müssen elendig tief in den Eingeweiden stecken.

SMOKE ist mir übrigens doch völlig unbekannt: Die Spielplattform meines Sohns hieß STEAM
 
beachte bitte: /Library/.smoke
dateien oder verzeichnisse mit . vorne werden im finder normal nicht angezeigt.
 
Bitte sei so gut, und kopiere vor das erste Wort Deines Beitrags #5 diesen Tag
[CODE]
und nach dem letzten Wort diesen hier.
[/CODE]

Danke.
 
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Landlord24 schrieb:
/Library/LaunchAgents/com.lost.smoke.plist

/Library/.smoke/Refog.app/Contents/Resources/smoke.app/Contents/MacOS/smoke
One unknown file found. [Check files]
Zum Vergrößern anklicken....

Die Pfade kannst Du einfach in »Gehe zu« im Finder reinkopieren, dann sollten diese Dateien gefunden werden.

Falls nicht, musst Du im Terminal die Anzeige unsichtbarer Dateien aktivieren. Das geht so:
Mit diesem Trick zeigt dir der Finder auch versteckte Dateien an | Mac Life

Es gibt in macOS X drei Libraries:
/Library/
System/Library/
Users/Benutzer/Library, der Pfad wird auch so geschrieben ~/Library
 
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Code: 
Habe nicht alles gefunden, aber etre Check noch einmal laufen lassen. Nur noch 1 r0ter Eintrag:
EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-03-20 18:08:42
Download EtreCheck from EtreCheck
Runtime 4:19
Performance: Good

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Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
    iMac (27-inch, Mid 2011)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac12,2
    1 3,1 GHz Intel Core i5 (i5-2400) CPU: 4-core
    12 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
    AMD Radeon HD 6970M - VRAM: 1024 MB
        iMac 2560 x 1440

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.3 (16D32) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
    WDC WD1001FALS-403AA0 disk0 : (1 TB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Macintosh HD (disk0s2) /  [Startup]: 999.35 GB (500.65 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    HL-DT-STDVDRW  GA32N   ()

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    EPSON EPSON Epson Stylus Office BX620FWD Series
    Apple Inc. BRCM2046 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Card Reader

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ⓘ
    /etc/sysctl.conf - File exists but not expected

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Applications/AVG AntiVirus.app
    [loaded]    com.avg.Antivirus.OnAccess.kext (4822 - SDK 10.8 - 2017-03-20) [Support]

        /Library/Application Support/Citrix Receiver
    [not loaded]    com.citrix.kext.gusb (12.3.0 - SDK 10.9 - 2016-11-02) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    184 Apple tasks
    [running]    88 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    38 Apple tasks
    [loaded]    169 Apple tasks
    [running]    104 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [running]    com.avg.Antivirus.gui.plist (2017-03-20) [Support]
    [loaded]    com.citrix.AuthManager_Mac.plist (2016-11-02) [Support]
    [running]    com.citrix.ReceiverHelper.plist (2016-11-02) [Support]
    [running]    com.citrix.ServiceRecords.plist (2016-11-02) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (2016-05-29) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2016-05-02) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Support]
    [loaded]    com.avg.Antivirus.crashpad.plist (2016-12-10) [Support]
    [running]    com.avg.Antivirus.infosd.plist (2016-12-10) [Support]
    [running]    com.avg.Antivirus.services.plist (2016-12-10) [Support]
    [loaded]    com.citrix.ctxusbd.plist (2016-09-15) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2017-01-24) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (2017-03-03) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2011-03-10) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2017-02-16) [Support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (2016-05-02) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2016-05-29) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
    [failed]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist (2011-10-17) - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert: Executable not found!

User Login Items: ⓘ
    iTunesHelper    Programm   (2017-01-26)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    SpeechSynthesisServer    Programm 
        (/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesisServer.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    CitrixICAClientPlugIn: 12.3.0 - SDK 10.11 (2016-11-02) [Support]
    Flash Player: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-16) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-12-14)
    FlashPlayer-10.6: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-16) [Support]
    iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.8 (2013-04-20)
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.1 - SDK 10.6 (2016-12-18) [Support]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2017-02-28) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 999.35 GB Disk used: 498.70 GB
    Destinations:
        [redacted]s Time Ca [Network]
        Total size: 2.00 TB
        Total number of backups: 53
        Oldest backup: 27.08.16, 10:00
        Last backup: 20.03.17, 17:58
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 2.00 TB > (Disk used 498.70 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         4%       MailCacheDelete
         4%       CacheDeleteExtension
         3%       iBooksCacheDelete
         3%       mtmd
         2%       WindowServer

Top Processes by Memory: ⓘ
    747 MB       kernel_task
    197 MB       mds_stores
    160 MB       mdworker(12)
    123 MB       assistant_service
    123 MB       assistantd

Virtual Memory Information: ⓘ
    9.09 GB       Available RAM
    7.04 GB       Free RAM
    2.91 GB       Used RAM
    2.05 GB       Cached files
    0 B           Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
    Mar 20, 2017, 06:02:07 PM    Self test - passed
 
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